蒲城：农妇存款变保单 盖房取款颇为难

西部网讯（陕西广播电视台《陕广新闻》）蒲城县高阳镇高阳村村民赵某存款时，因为不了解存单与保单的区别，最终竟拿到了保单。目前，她为自己的不懂行不但耗费了两个多月时间，还差点连本金都收不全。

2010年4月15号，她拿着7000元到高阳邮局存款时，营业员向她积极推介了一种理财产品。

赵某：营业员最后说，你连续存上三年，到第四年就可以取，我说那行。

赵某说，她就在一份合同上签了字，并在随后两年又分别存款7000元，累计存款2万1千元。2014年4月，由于急需用钱，想着三年期满，她就跑到高阳邮局取款时，却出现了她意想不到的情况。

赵某：今年是第四年，我说到时候想盖房使用，去取款时候，她（营业员）说成了保单了，存十年没到期，多少取不出来。

小学毕业的赵某说她想不通：如果她坚持要取出这笔存款，别说没有一分钱利息；就是连2万1千元的本金，也要少去455元。

27号上午，听完记者反映这个投诉后，蒲城县邮政局副局长安云峰解释说：“邮局是有这个权利和义务给用户介绍咱的产品，但是用户有选择权利。我们邮局就是卖给她（产品）的时候，她这个保单上面一个是由她本人的签字；另外这个合同的有效期就是十年，上面给她打的就是十年，不是三年。这个按道理她要退保是违约，正常三年退保，你的本金要受影响呢，因为人家保险公司要承担你（用户）十年的这种意外的风险呢。”

最终，安局长提出了两种解决问题的方法。

安云峰：用户现在如果是急需用钱的话，一个是可以通过保单贷款、而且利息很低这种形式解决；另外一种途径，是用户如果硬要取这个钱，可以！我们邮局与保险公司达成协议，首先不能让用户本金受影响，给人家用户把这个本金弥补够。

6月27号下午，赵某向记者回复说，高阳邮局目前给足她本金。以后看不懂的合同，自己肯定不会再冒险签名。

赵某：咱就不懂么，现在是给我把那两万一的本金给够了。（记者 杜鹏）