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党的群众路线教育实践活动开展以来,榆阳区认真听取群众意见建议,转变作风,创新机制,立行立改,着力破解联系服务群众“最后一公里”问题,构筑为民服务高速通道。
为了更加深入听取群众意见建议,区委常委班子率先向全区干部群众做出“八个坚持”、“八个绝不”庄严承诺,带头转变作风,提出了“五个进一步、五个带头”的活动总要求,先后8次召开座谈会,面对面听取基层意见建议;31名党员区级领导通过实地调研、问卷调查、个别访谈、民情恳谈、随机暗访等形式累计走访群众5000多人,原汁原味征集到意见建议20类1117条,经过梳理归类,整理交办意见建议5大类174条,立行立改事项10大类,已经上交办理方案35个,已落实解决问题52个,正在解决的77个,逐步创造条件解决的45个。
“老吴,你要的化肥送来了。”6月12日,榆阳区清泉镇干部张昕平和袁铁锺开着“便民服务车”将化肥送到了吴庄村吴锦魏家中。老吴高兴地说:“这几天腿疼得厉害,就给你们打了电话,没想到这么快就送过来了,太感谢你们了。”
榆阳区小壕兔乡实施“分片管理、联村包干”的“片长工作责任制”,开展“片区式”和“组团式”的干部服务模式以来,干部的服务能力得到明显提高,各项惠民政策的落实也更加及时。
鱼河峁镇付家畔村患有小儿麻痹症的吴生翠,再也不用来回折腾到镇上办理各类社保业务,这得益于该镇推行的便民服务代办制度,只要填好“代办业务记录卡”,代办员就会帮她办好一切。
这一个个为民服务的事例,正是榆阳区针对群众意见建议立行立改的真实写照。