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近日,无锡市旅游局会同车站地区管理处召开了火车站地区“一日游”旅游管理工作会议,无锡市旅游监察支队、车站地区派出所以及辖区五家“一日游”旅游经营单位负责人参加了会议。
会上“一日游”管理办对各单位“五一”、“端午”小长假以及日常旅游接待服务工作中,能自觉维护车站地区旅游、交通、治安秩序,自觉遵守“一日游”管理规定,有序开展“一日游”引导服务,未发生旅游投诉、旅游纠纷予以了肯定和表扬。针对暑期即将来临,旅游管理部门在会上要求各单位要提前做好夏季旅游车辆的维护保养工作,做好驾驶人员的安全行车教育工作,驾驶员和导游员要做好游客佩戴安全带的提醒和检查工作,确保旅游交通安全。会上,车站地区派出所要求各单位积极配合和协助车站地区公安部门做好当前反恐防暴工作,发现可疑人员和游客携带或有遗留车上可疑物品应及时报告公安机关。根据“一日游”管理规定,会议还强调了旅游合同的签订工作,重申了旅游引导员管理规定,通报了个别引导员着装不规范、超出引导时间拉客的违规行为,并要求立即整改。同时为了提升火车站地区“一日游”引导员形象,会议提出对旅游引导员夏季着装统一更新,所有“一日游”引导人员于7月份换装上岗。