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新华网广州7月3日专电(记者王攀 吴鲁)中国南方航空公司3日宣布,在该企业今年6月起正式推出“无陪儿童”可视化记录产品、为搭乘航班的无成人陪伴儿童全程拍摄影像资料供家长“直击”服务以来,已经有1039名儿童使用了该项业务,这表明国内航空”单飞儿童”安全监管能力得到进一步提高。
10岁的张世杰今天是一名“单飞儿童”,在广东中山上学的他要乘坐CZ3662航班从广州飞往贵阳,回家过暑假。从办理登机手续开始,到飞机起飞、落地,一直有南航的工作人员陪伴着张世杰,为他拍照,记录张世杰独自坐飞机的过程。
南航相关负责人介绍,不少家长由于工作繁忙,无法陪伴孩子回乡探亲,而选择将孩子“托运”回家,这些“小候鸟”的数量越来越多。据不完全统计,去年南航在广州办理的无陪儿童达到8908人,占承运旅客的万分之八点七,2013年暑假期间就接收无陪儿童4400多名,平均每天70多名,最多的一天办理量达到200多名。
据介绍,该项业务主要面向无陪儿童及其家长,无陪儿童家长在办理相关手续后,工作人员将会根据航班的具体情况,在候机室儿童乐园、休息区、登机口以及飞机客舱等多个环境中拍摄孩子在用餐、乘机、玩耍等场景的精彩瞬间,并上传到指定存储位置,系统其后将向家长预留的手机号码发送短信邀约和验证码,供家长上网观看和下载。
“照片一拍完,我们会马上上传到微信上,家长们马上就能看到孩子的照片,实时了解孩子在候机楼内的行踪。”负责拍摄上传照片的南航国内服务值班主任杜琼英说。