石泉：把群众需求作为工作出发点

石泉县把群众的需求作为工作的出发点，把解决群众困难作为检验工作的标准，在解群众难、释群众惑、办群众事方面走出了扎扎实实的一步，得到了群众称赞。

三联系 结民亲

石泉县规定每名县级领导、机关单位党政正职及镇党政干部，每人联系县代表委员、离退休干部各3至5名，联系基层群众10名，直接听取意见和呼声，帮助解决发展中、生活中的实际困难。为确保联系活动扎实有效，该县对领导干部作了硬性标准，要求联系人与被联系对象通过见面、电话、短信、网络、座谈等多种方式每月联系不少于1次，每年收集社情民意不少于10件，为群众解决实际问题不少于3件，并作为干部个人年度考核的重要依据。

曾溪镇印石村村干部彭方祥感叹地说：“现在路给我们修通了，运输困难解决了，发展养殖的规模可以扩大了。这些都是上边领导给我们帮的忙。只要群众有困难，县上联系村上的干部就会主动来帮助我们。现在我们啥也不愁了！”

三中心 顺民心

“前不久镇上刘书记到我家问有啥困难没有，我把家里的情况说了，没想到县便民服务中心很快就和残联的人到我家为老伴办理了残疾证！”城关镇一四村陈孝莲的老伴逢人便说。

在推行领导干部与群众“三联互动”的同时，石泉还通过建立网络问政、便民服务、信访联合接待三大中心，给群众提供反映问题和投诉的平台，搭建方便办事、解决困难的窗口。

该县在县政府网等设立“网上问政窗口”，就关乎群众利益的重大决策征询群众意见；以县便民服务中心为龙头、镇便民服务中心为基础、村便民服务室为延伸的三级便民服务网络，分层分级为群众提供“一站式”便捷优质服务；信访局接待大厅实现了群众来访“一条龙”服务，做到难事不出县，最大程度解决群众关注的热点难点问题，使该县连续5年保持和巩固了信访“三无”县成果。此“三大中心”解决了群众的一大堆切身问题，给群众带来了实实在在的实惠。

三包抓 解民困

大雨中，村民谭文军的地头深一脚浅一脚走过来一个人。谭文军一看：咦，这不是城关镇农技站长刘维学吗？

“我惦记着你家大棚，菜还剩多少，这几天销路愁不愁？”刘站长顾不上歇息，拉着小谭到农场四周查看。

“刘叔，上次你给我找的销路，已连续拉了两万多斤菜，上一茬积压的都理顺了！”刘维学听完松了口气，仍不忘叮咛：“明天是晴天，今天赶紧联系买家，再安排多点劳力摘菜，不能马虎，要趁早！”

近年来，石泉县实行了县级领导包镇、科级领导包村、一般干部包贫困户的“三包抓”工作，着力解决村镇、村民在发展、生产生活中的问题困难。县上要求干部每年到户工作不少于30天，每年解决具体问题和办实事不少于3件，最终达到包帮对象贫困面貌明显改善。三年来，石泉通过“三包抓”为很多镇办乡村制定了发展规划，帮很多贫困户找到了谋生路子。招商引资，劳务输出，发展山林经济，使很多贫困村走上了致富路。