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花5万元在世纪金花高新店购买的10张面值5000元的商联卡(购物卡),消费时却意外刷出了四张假卡。事发后,商家和消费者互相指责对方造假,无休止的“口水战”一打就是两个多月……
5万元买的10张商联卡刷出4张假卡
在西安上班的陕北女子张某某,2014年3月29日,在位于西安市高新区的世纪金花高新店,替做生意的姐夫购买了10张面值分别为5000元的商联卡,欲送给多年来支持自己创业的亲朋好友,以示感谢之情。
据张某某讲,当时售卡的一个年轻小伙子,把10张编号为05108992-05109001的商联卡,用一根皮筋捆好递给她,她现场数了数,没再细看就离开了。5月2日,她姐夫的一个朋友,拿着其中一张在世纪金花高新店购买衣服和鞋子等物品,买完东西在结算处刷卡结算时,却被告知此卡没有磁需要在售卡处补磁,在售卡处又意外获悉,持卡人所持的商联卡是假卡无法使用。
张某某昨日告诉记者,当她和她姐夫获悉此事后,第一时间给世纪金花高新店的售卡处打电话反映情况,并提出暂时冻结9张商联卡(1张真卡已消费)账户的要求。因为电话沟通没有协调好,5月2日下午,张某某等人便拿着收回来的9张卡找到世纪金花高新店售卡处,经对方仔细确认,9张卡总共夹杂了4张假卡,店方遂提出5月4日处理问题。
世纪金花和消费者互相指责对方造假
5月4日,当时双方再次约在该店售卡处,几经交涉,店方应消费者要求冻结了所有卡的账户。但谈及“到底谁在造假”一事时,商家和消费者互相指责对方造假。
张某某等人认为,所有的卡都是从世纪金花高新店售卡处买来的,假卡应该出自店方工作人员之手。店方却认为,这些卡已经售出一个多月,期间消费者自己也可能造假。昨日,接受采访的世纪金花高新店保安经理冯先生说:“已经确定10张卡中有4张是假的,但究竟这4张假卡是我们售出的,还是消费者自己的,这无法确定,我们已将情况向领导汇报,目前公安部门也正在调查当中。”
办卡当事人至今未露面 警方已介入
记者采访了解到,5月4日下午,因为张某某等人坚持要见当时的售卡员未果,情绪显得有些激动,店方遂选择报警,将此案交由高新路派出所处理。据张某某讲,到底谁在造假?其实只要把当时售卡的工作人员叫来当面对质,一切都清楚了。可是,截至目前,她也没有见到其人,令她百思不得其解。昨日,记者也提出想见见当时售卡的工作人员,也被店方含糊其辞的说辞婉言谢绝。
昨日,负责此案的高新路派出所办案民警告诉记者,此案目前正在调查处理中,案情进展已经告知当时双方。5万元买来的10张商联卡刷出了四张假卡,到底谁在造假?对此,本报将继续予以关注。
本报记者 李海涛 实习记者 白圩龙