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无论机场还是火车站,当属公共场所及公共资源,公共利益最大化,公共服务优质化,应是机场、火车站所秉承的最大价值取向
□ 尹卫国
据报道,某商业银行花费220万元在首都机场冠名一个不享受贵宾停车位的CIP休息室,专供金卡会员享用,租用期为一年时间。
据业内人士披露,商业单位租用机场、火车站贵宾厅为“要客”服务司空见惯,以金融机构及电信行业居多,数据显示,截至今年上半年,建行在国内49家机场提供贵宾厅服务,工行贵宾厅遍布全国51个机场,其他银行亦雷同。
冠名一个不含停车位的CIP休息室,年租金高达200多万元,这并非最豪华的,同时,租用单位还要按使用人次向机场“逐笔”缴费。
一向锱铢必较的银行为何舍得花大价钱为“要客”提供免费奢华享受?说穿了这是“羊毛出在羊身上”。所谓“要客”就是持有银行白金卡的大客户,各家银行对“要客”的定位不一,有的要求在本行有50万元以上的金融资产,其中档次最高的“总裁卡”,仅年费就收取数万元甚至10万元。“要客”享受贵宾厅服务,虽然不用掏银子,但要扣积分,如招行规定持卡人使用贵宾厅,每人每次要支付信用卡积分3000分,按消费20元积1分计算,“要客”要消费6万元才能获得一次机场贵宾厅服务,可见精明的银行从不做吃亏买卖。
与拥挤、嘈杂、人员川流不息的普通候机厅相比,贵宾厅可谓尽显奢华,免费休息、吃饭、娱乐“一条龙”服务,有的贵宾厅还设有单间、浴室等,俨然就像一个宾馆。显然,机场设立贵宾厅为极少数人提供“超国民”服务,实际是把乘客分成三六九等,对权贵一族另眼相待,关爱有加。
关键在于,这是将公共资源化为部门利益,是腐败的温床,当刹。无论机场还是火车站,当属公共场所及公共资源无疑,近年来随着旅客量的激增,许多地方机场、火车站人满为患,尤其当航班延误、火车晚点,候机厅或候车厅常常一座难求,在资源如此紧张的现状下,还要辟出一块优质资源用作接待贵宾“要客”,无疑加剧了紧张状况。而贵宾厅利用率很低,多数时候空无一人,导致资源的浪费。最要害的问题是,机场、火车站设贵宾厅是以盈利、赚钱为目的的,是将公共资源私利化,与公共服务的宗旨、要义完全背道而驰。还要看到,享受贵宾服务的并非完全是商界大鳄、企业老总 ,其中不乏政府官员,显然属腐败特权,须关进笼子。
公共利益最大化,公共服务优质化,应是机场、火车站所秉承的最大价值取向。由此而论,凡是商业单位冠名、租用的贵宾厅都应该坚决关停,还资源于民。