公安借助新媒体与市民互动

 

        阳光讯（许朝睿  记者   邓龙辉）智能手机让移动互联网的应用日益丰富，抢占移动终端制高点不仅是商家的经商之道，警察也瞅准了这个互联网的新宠儿，把新媒体作为与市民互动的警务通道。
 

        玩微信刷到公安局，“指尖上”真的可办户口 
 

        近日，浐灞半岛的刘女士搬进了新房，户口在内蒙古赤峰的婆婆生病住院，在赤峰报销医疗费用时需要提供退休人员健在证明，正当她为这事儿犯愁时，她在所住小区看见了未央分局微警务宣传页，她好奇的关注了未央微警务。没想到，她提出的问题马上就得到分局指派的户籍民警线上的回复。当天社区民警就上门调查，现场就为刘女士办好了相关证明。

        16日，生意人老刘发现了分局微警务二维码，他也是好奇的扫了一下，关注了未央微警务。他想把妻子和孩子户口转入西安，由于工作忙，一直没去派出所，他的问题发送后马上就得到回复，民警线上回答了他户口政策和法规。通过微信和民警沟通，老刘很快准备齐了相关材料，而这之前他一直还没有去过公安局，更没有见过民警的面。老刘来到派出所后，由于材料齐全、信息准确，老刘提交给分局的申请很快批了，他的户口办了，孩子终于可以在西安上学啦！

 

    

        6日，未央分局汉城派出所民警从未央微警务平台上看到一条线索“汉城传销多，警官们，赶紧查处吧。”汉城派出所根据这条线索，组织20余名民警在辖区暗访摸排，一举捣毁了两个传销窝点，抓获嫌疑人48名。

        近日，有群众用微信给未央微警务提供线索，未央分局大明宫派出所破获一起省外电信诈骗团伙案件，抓获犯罪嫌疑人5名，牵出案中案30余起。未央分局微警务开通以来两个月，群众通过微警务提供有价值的破案线索13条，民警通过梳理线索，顺藤摸瓜，全力侦查，直接破获案件5起。微警务的防范提示，很大程度降低了入室盗窃案件的发案率，并及时阻止了可能发生的涉嫌电信诈骗交易4次，最大限度的降低了电信诈骗案件的发生。

        微警务通过分局和派出所9个网点，涵盖了辖区31个“家门口”派出所，连接局长、科队长、派出所所长、副所长、民警，可以五级互动，新媒体技术的应用，让群众方便了，也提高了警务效率。

        记者了解到，“未央公安微警务”整合了该局原来的网站、QQ、微博、微信四大信息资源，并且获得了国家工信部审批认证，其中微社区是全国第一家官方注册的“公安微社区”，在全球近2万家华语社区排行榜名列前300名。网民可以查询咨询、预约办理、报警求助、警民互动、失物招领、出入境办理、犬证办理、案件回访跟踪、警情发布提示、防范知识、监督评警”等12项功能，涵盖户政、出入境、刑侦、治安、110、督察等多警种业务，群众无论通过哪种途径关注微警务，都可以和民警进行互动，进行业务咨询以及业务办理。

         “未央微警务”开通70余天来，深受广大群众好评，微警务网站浏览量共计5000余人次、话题165个、回复互动226次，分局11个微信号码共计关注群众1万多人，微社区发布消息总量500余条，回复群众和互动近万次，总浏览量4万多人次。“高、全、新”的微警务服务平台成效初显。

编辑：席姗