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党的群众路线教育实践活动启动以来,镇巴县全面推行“信访举报民情直通车”制度,积极构建多方位、立体式、全天候的信访举报受理体系,最大限度地方便群众信访举报。
该县完善信访举报平台,配备巡回车辆,公布举报电话、举报地址、电子邮箱、处理流程等内容,提前向社会公布了下访时间、地点、线路等信息,定期到各镇、村、部门、单位收集和督办信访举报件。并在农村特别是交通不便的边远村、组进行巡回接访,实现了信访举报问题动态受理。同时,开设“信访举报民情直通车”网络举报专区,在县政府服务中心设立“信访举报民情直通车”固定窗口,每周定期在窗口受理群众信访举报,对工作范围内可以立即解决的问题,现场作出详细解答,及时予以解决,限期办结;对已移交案件检察部门办理的,办理结束后,及时向群众回复办理结果。在全县21个镇便民服务中心门口醒目位置设立“纪检监察信访举报民情直通车”信箱,并在信箱上公布举报电话。全县225个村(社区)监委会主任可直接向县纪委、监察局主要领导反映问题,加强村(社区)监委会监督的权威性和时效性。
截至目前,该县累计受理群众来信来访属纪检监察业务范围16件,初核了结6件。转立案10件,给予党政纪处分8人。黄艳王剑