陕西：西安“四位一体”开展文明旅游宣传行动

　　随着生活水平的提高，外出旅游越来越成为人们闲暇时的不二选择，旅游市场也开始呈现出欣欣向荣的景象。然而，人们文明素质提升似乎并未跟上旅游业快速发展的节奏。近日，西安市以“文明是最美的风景”为主题，以提高市民及游客文明素养为突破口，从宣传教育、志愿引导、行业服务质量提升、专项引导“四位一体”开展文明旅游宣传行动。

　　即日起，5万份《中国公民出境旅游文明行为指南》《中国公民国内旅游旅行文明行为公约》张贴画，将在西安相关窗口单位A级景区，星级宾馆，旅行社、旅游咨询服务中心醒目位置进行悬挂张贴。相关部门还将开展文明旅游宣传“进区县、进高校、进社区”活动，努力在全市营造文明旅游的浓厚氛围。让“随地吐痰、乱扔烟头纸屑、闯红灯、乱穿马路、车窗抛物、翻越栏杆、无序乘车、破坏公共设施花草树木、在公共场所吸烟、大声喧哗”等十种不文明行为退出西安的旅游市场，使市民及游客文明旅游成为一种常态。

　　除了加大宣传教育和志愿引导，提升旅游行业服务质量也是此次行动的重要组成部分。接下来，西安将通过在旅游企业内部进行监督检查、健全各项安全制度、杜绝欺诈、诚信经营，加大旅游市场秩序监督力度，重点规范一日游秩序，为游客创造文明、安全、舒适的旅游环境。同时，西安还将开展文明出境游专项引导活动，完善旅行团行前教育、告知制度，强化导游领队在出境旅游过程中对游客文明行为的提示和提醒责任。西安市外办、公安局出入境管理处等职能部门，将通过在接待大厅窗口张贴宣传海报、利用电子屏幕循环播放宣传资料、制作宣传册和提示卡片等多种形式，将有关文明旅游的要求告知申请人，引导他们做到文明出游。