子洲县开展大接访活动 为群众排忧解难

子洲县开展大接访活动——

解民难 释民惑 息民怨

　　党的群众路线教育实践活动中，子洲县扎实开展领导干部接访约访下访活动，解民难、释民惑、息民怨，解决了一大批群众关心的热点、难点问题。

　　定点接访解民难。印发《子洲县县级领导干部公开接访时间安排表》，严格执行领导接访日制度，将党政领导班子成员接访工作常态化。从6 月16日起每天有1 名县级领导到信访大厅坐班接访，相关部门负责人到场接访，现场解决事关群众切身利益的热点、难点问题。6 月23日，驼耳巷乡园则坪村马某来到信访大厅，反映其生活困难。县上领导接访后，当天就安排人员核实了解情况，批示当地政府按照国家有关政策予以救济。

　　包案下访释民惑。在处理群众反映的突出信访问题时，变被动受访为主动接访，接访人员深入一线，主动与信访人沟通，认真听取信访人诉求，分析问题症结，确定化解方案，积极帮助协调解决问题。6 月18日，裴家湾镇黄土坬村10多名群众到信访大厅反映该村村支书的经济问题。接访后，县纪委立即安排调查组进村认真调查核实。问题查清后，县纪委向村民公布了调查结果，群众很满意。

　　重点约访息民怨。建立县级领导主动约访制度，实行县级领导包片负责，明确每一名县级领导的具体工作范围和职责，要求县级领导对上级交办的重点信访问题、上访老户和来县、去市、赴省规模性集体上访等信访当事人主动约访，面对面交流，以提高信访工作效率和群众满意度。在约访接访中，注重以情感化积案，通过下访、接访，了解上访的真正目的，进一步做好思想疏导稳控和教育工作，促其停诉息访。从开展领导干部接访下访约访活动到目前，该县县级领导共接待来访群众81批502 人次，化解上访案件52件，其中信访积案22件。