居民家中钢化玻璃洗脸面盆爆炸

“砰”的一声巨响，卫生间的钢化玻璃面盆瞬间炸成碎片。昨日，东方今报记者来到位于郑州市金水路82号院的王女士家，王女士向东方今报记者讲述这惊魂一幕。

7月11日16时许，王女士正在客厅和孙子一起看电视，突然听到一声巨响，她和正在厨房里忙活的儿媳赶紧到处查看。走进卫生间，发现面盆炸得四分五裂，碎玻璃飞溅得满地都是。王女士说，十分后怕，如果当时有人站在洗脸池旁，后果不堪设想。

据王女士介绍，这个钢化玻璃面盆是2012年7月买的，购买时，老板告诉她钢化玻璃面盆结实耐用，耐高温，好清理。听完劝说后，她便把旧家的陶瓷面盆一起换掉了，一共买了4套，每套价格440元。“现在我连另外3套面盆也不敢用了，太可怕了。”

随后，王女士找商家交涉。商家却告知产品一年保修期已过，此产品不在保修范围。

一般厂家对玻璃质量最长的保质期为2年，如果过了质保期，厂家不会对玻璃自爆负责。那么，王女士家的钢化玻璃面盆已使用两年，究竟能否索赔呢?昨日，记者咨询了河南豫和律师事务所田海康律师。

他表示，对钢化玻璃爆炸的情形，需要先鉴定，看是否有质量问题。如果是质量问题，商家则需要承担相应的责任，消费者索赔不受使用年限或保质期的限制。消费者需要保留相关的证据。

温馨提示

怎样选购钢化玻璃制品?

河南工业大学材料学与工程学院王教授指出，由于钢化玻璃厚度不同，尤其在夏季，材质不均，其耐温差的能力也不同，玻璃在反复热胀冷缩的过程中，易发生自爆，存在3‰左右的自爆率。

市民在选购和使用钢化玻璃制品时，专家指出，需注意几个问题：

1.购买钢化玻璃制品，比如淋浴房、玻璃屏风等，要认准是否有3C标志、产品合格证，购买正规厂家的产品。

2.慎重选择面盆质量。如果经济条件允许，最好选择19mm壁厚的产品。

3.避免利器划伤。在使用过程中，避免用利器刻、划表面，不要撞击，还要避免百洁布、钢刷、强碱性洗涤剂等对玻璃面盆的损伤。

4.避免冷热交替。如果需要盛装热水，要先放一定的冷水，避免热水直接与面盆接触。(东方今报记者 叶煜/文 首席记者 张晓冬/图)