游遍三秦大地从三秦游网开始>> | 三秦游首页 | 意见反馈 | 天气预报 | 网站投稿 | 上传图片 | 资源搜索 |
日前,2014年度星级饭店地方级星评员、地区级检查员、饭店内审员年审培训班开班。来自全疆14个地、州、市463名星评员和内审员分三批参加学习。
这次培训班有三大特点:一是学习气氛浓厚。培训班以国家级星评员授课讲座的形式对2010版饭店星级标准进行解析,对星级饭店检查工作细节做了总结分析,明确了星级饭店访查要求。参加培训的学员们态度端正、学习专注,培训结束时收益颇丰。二是培训全面系统。培训深入浅出,星评员掌握了考评标准尺度,对实际工作有很大指导意义。通过系统培训,使学员们熟悉旅游行业饭店内审员业务流程。此次培训对全疆星级饭店加强内部星评培训、实施星评、饭店内审等工作将起到积极推动作用,将有效提升我区星级饭店服务质量。三是更新学习观念。星评工作是行业管理工作的重要抓手,通过培训全面规范和提高了地区级星评员和饭店内审员的业务素养和能力。通过培训学员们树立了终身学习观念,为做合格的旅游行业从业者而发奋学习,成为行业创新人才而努力工作。
通过培训学习,学员们表示增强了工作责任感、紧迫感、使命感,今后将继续保持“三干两努力”的昂扬状态,在增强推动旅游产业发展的内生动力的同时,让社会和各族群众感受到旅游业整体满意度提升。