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提起联动365,似乎知道的人不多,但提起奇虎360,几乎无人不晓。而人们最津津乐道的一定是奇虎360的免费商业模式。
最近,联动时代科技发展有限责任公司,在其官网www.ld365.cn上推出“联动时代公司向全国景区免费提供景区票务管理系统”的服务,紧接着又打出“联动时代公司向全国旅行社同仁免费订制微信、APP终端”的口号,人们不禁问,联动时代怎么了?
联动时代提供免费“智慧”
旅游业界人士,都清楚景区票务管理系统的价值,同样IT行业的同人也非常清楚微信服务与旅游APP应用的开发价格,一个能实现基本管理功能的景区票务管理系统,市场标价至少50万元,而微信与APP的开发价格需要几万元,联动时代却要免费送。
“没错,我就是免费送。”联动时代公司的金总说得斩钉截铁。
金总说:“2014年是国家智慧旅游年,智慧旅游,票务管理是第一步,作为票务分销公司,抛开大道理说的义务和责任,单说与我们息息相关的景区,从传统向信息化迈进绝对不是一个概念就能完成的,如果景区完不成从传统销售到智慧电商化的转变,必将被互联网时代所淘汰。”
这番话也引起的我进一步的好奇,联动365的“免费大餐”会为景区、大型旅游企业、旅行社带来什么变化呢?联动365又是凭借怎样的信心要做这一番改革?
服务“B”端联动助力旅游业
智慧旅游票务电子化,在移动互联网时代,已经成了大势所趋。联动365正是凭借对时代发展的敏感性,以及多年的旅游业界经验,集合其先进的技术优势、与全国百十家景区的良好合作关系,向前迈出这巨大的一步变革,向全国更多的景区、旅行社分享技术带给旅游业的便利体验,意在旅游同行各业共同完成这历史的一步。
同样有着免费的理念,奇虎360因为关注了用户,也就是“C”,从而得积累了大量的用户数据,完成了从用户积累到清晰商务模式的转变。而联动票务则关注了景区、娱乐主题公园、旅行社等旅游服务提供商,也就是“B”,联动票务免费提供的票务管理系统就是为“B”端服务的。
据了解,联动票务管理系统能帮助景区实现,其一,监控游客的购买时间、进门时间、游览时长等基本客户管理;其二,从财务分销管理、市场数据分析、大数据营销几个方面,实现真正的管理数字化。当然这也仅仅是联动票务管理系统提供的一部分服务内容。
景区实现智慧旅游IT技术是短板
从网上查询到一组艾瑞统计数据显示,2013年中国在线旅游预订市场交易规模2181.2亿元,同比增长27.7%。艾瑞分析认为,在线旅游的增长主要取决于在线机票、酒店和度假等业务的增长。机票方面,在线机票预订业务趋于成熟,在整体机票预订中渗透率较高,出现增速放缓态势,但由于其高客单价的特点对在线旅游整体贡献较大。
从数据上可以看出,景区、大型旅游企业、娱乐主题公园等景区门票在在线旅游上的份额较少,“这是为什么?”金总解释到:“主要是因为传统景区往往遇到IT技术的问题,景区对市场、营销都很重视,唯独在信息化处理上,因为传统的关系,他们还处于应用阶段,没有专门的技术部门,没有专业的技术人员对服务进行拓展,这样就造就了目前景区等对电子票、景区信息化的空白状态。而对于投入资金研发,对于没有IT技术基础的景区来说也是存在是风险的。相对来说,这也正是联动这样的互联网企业的优势所在,我们把景区的这块短板补上,也是对自己企业未来市场空间打下了良好的基础。”
金总介绍了联动票务管理系统的企业管理功能,尤其是其技术优势,后台不仅可以实时查询财务报表、票务票款,甚至为景区增加了财务数字基本状况分析功能,从同比、环比上为景区提供了产品的发展方向,这就是魔鬼在细节中的体现,为景区提供免费的票务系统就是帮助景区打下智慧旅游坚实的基础。
将免费进行到底着眼未来利益点
“目前,我们的主要任务就是为景区、大型娱乐主题公园做好服务,不久将来,相信大家一定会看到联动免费的票务管理系统,给旅游行业带来积极的变化,这一点是肯定的。”
技术领先、服务周到的的票务管理系统,免费提供给景区、旅行社,联动的收益又在哪呢?像奇虎360学习赔本赚吆喝,提供免费大餐是否值得呢?这些年奇虎360已经找到了答案,也得到了收益,看着金总的一脸自信,我相信他已经胸有成竹。
我们站在旁观者的角度上分析一下,即从奇虎360的发展上看出,其为用户提供好的服务,就如联动时代把最先进的票务系统免费服务给景区,帮助服务用户找到最终利益点,把用户关心的产品细节做好,给用户贴心的服务,相信联动未来也必将会在其他增值服务上找到自己的收益点,如同奇虎360一样。