母婴护理有了行业规范

7月8日，渭南起草的省级家政服务地方标准通过评审，这是陕西省首个服务业省级地方标准通过评审，也是渭南目前起草的首个省级家政服务地方标准。

近年来，家政服务在市场上需求很大。消费者已不满足最初的传统劳务型家政服务人员，而是希望找到拥有高素质、高技能，并具有现代管理服务理念的家政服务人员。而渭南此次起草的家政服务业标准，就主要针对家政服务中母婴护理及居家养老护理的护理方法、护理技能等进行了具体的规范。其中，针对母婴护理方面就从如何协助母乳喂养、婴儿清洁、早期教育等方面做了详细的规定。而养老护理方面也从生活照料、技术护理、康复护理等方面做了细化和规范。

“目前全市大约有30多家家政服务机构，且按照往年的统计，约有至少1万人从事保洁、养老护理等家政服务行业。”昨日，渭南市质量技术监督局标准科工作人员表示，此标准是在现有的国家、地方标准相关要求的基础上，具体细化安排实施的，力求提高作为家政服务业的软硬件设施水平、从业人员资质及技能水平。“只有服务人员的整体素质水平到达一定的标准，消费者与家政服务人员、消费者与家政服务机构之间的关系才能融洽。”该工作人员表示，这次通过的标准，目的是引导服务业自觉加强服务管理，提高家政服务水平，保护消费者、家政服务机构的合法权益。

“目前该标准已经通过省级地方标准评审通过，不久，家政服务业的服务管理规范标准就会实施。”工作人员表示，该标准的评审发布实施将对规范渭南家政服务业的长远发展具有重要的指导意义。（实习记者 刘瑶）