陕西省消费者协会微信公众平台日前正式开通

陕西省消费者协会“陕西消协”微信公众平台日前正式开通，消费者使用微信搜索“陕西消协”或者“sxxx_315”公众账号，即可添加关注。这是陕西省首个以消费教育、消费维权为主题的微信公众服务平台。

据省消协相关负责人介绍，“陕西消协”微信公众服务平台的开通，可以让广大消费者掌握第一手消费维权资讯，实时了解最新消费维权动态，参与消费维权热点讨论，关注消费维权事业发展。

当消费者权益受到侵害时，消费者可通过手机微信，在第一时间通过现场拍照、在线语音和实时消息等方式将自己的诉求上传至公众平台，平台会及时向消费者提供维权指导意见，以化解矛盾纠纷。