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近日,本报接到一名读者来电,反映在公交站牌上发现山寨版的“北京旅游集散中心”广告,这些私自经营的旅游团体,明目张胆地在公交站牌上做虚假广告,他的朋友就上过这个当。时下正是旅游旺季,他希望通过本报能给游客提个醒,不要轻易相信公交站牌上和路边的旅游小广告,避免上当受骗。
记者采访时发现,在公交车站牌上做旅游线路广告的并不少见,这些广告大多分布在城区主要干道边的公交站牌上,广告大多张贴在公交站牌顶端的半圆形红色站名区域,也有个别的是将广告牌固定在电线杆上,电话均以400开头。
虚假广告贴上站牌
记者在850路公交车左家庄站发现,公交站牌顶端红色半圆区域,红底白字写着“北京旅游集散中心,开往八达岭长城—十三陵,往返车费50元,请拨打免费热线:4000567099。”仔细观察发现,站牌另一面顶端半圆形的地方,却是红底白字的“左家庄”中英文站名,再看写有北京旅游集散中心广告的这一面,原来是贴在站牌上的一张红色贴纸,没有贴整齐的边缘处露出了站牌原本的底色。
在445路公交车驼房营站的站牌上,站牌顶端半圆形区域,同样贴有北京旅游集散中心的广告电话,可能是张贴时间太长,广告贴纸的边缘卷起了白边,用手一撕是一张胶纸。
记者采访发现,这样的旅游广告张贴在很多个公交站牌上。在京密路359路公交车东辛店站台上,站牌顶端也贴着一张北京旅游集散中心的广告。在516路孙家村站,站台的一根电线杆上,一块蓝色的公交旅游专线牌子非常醒目,和其他公交站牌旅游广告牌相似,这个牌子上也写着开往八达岭长城、十三陵等字样,区别在于标明了发车时间为6:00到9:00,电话号码也是400开头的,但后几位数有区别,两根已经生锈的铁丝将广告牌固定在电线杆上。
低价引诱 可上门接人
按照公交站牌上的广告电话,记者拨通了其中一个,一名略带南方口音的男子接了电话,他说自己是北京旅游集散中心的工作人员,该公司的一日游分两种,一种是自助游只需50块钱的往返车费,门票等其他费用自理。另外一种则包括门票、车费以及午餐费在内,只需100元。两个旅行路线是一样的,都是八达岭长城、十三陵,最后到鸟巢、水立方参观。随后这名男子强烈向记者推荐100元的项目,全程无购物,并称只要提前一天预定座位,留下住址,第二天就会有商务车上门来接人,再送到集散中心换乘大巴前往各景点,但这价格并不包含长城景区的缆车费用。
当记者对低价位门票提出疑问时,该名男子说,这是团体价所以便宜。为打消记者的顾虑,他说,现在接散客并不挣钱,只是收取运营的成本费用,他们的盈利点是每年年终景点给他们的返利。
记者再拨通另一部旅游广告电话,工作人员说他们发车时间是早5点到中午12点,发车地点在和平门,旅客提前预订,早上6点前可派车上门去接,去往八达岭长城门票、车费和午餐每人只需100元,去十三陵外加两个景点门票90元,同时可提供正规发票。不过,交谈中对方听出记者并没有确定要去旅游,便匆匆挂了电话,再次拨打电话时,却被挂断。
官网 不在站牌上做广告
通过北京市旅游发展委员会官网,记者拨打了网站公布的北京旅游集散中心电话010-83530000,接线员告诉记者,该中心从来不在公交站牌和其他景点打广告,对外公布方式一是通过北京旅游集散中心的官方网站公布电话和旅游信息;二是在外地游客进京的时候,手机短信会收到一条由市政府统一发布的北京旅游集散中心的告知短信,其中会公布唯一的24小时服务电话010-85830000。除这两种方式,其他比如路边广告、宣传单或者导游图刊登的电话等都不是该中心所发布。
工作人员说,游客可通过官网预订八达岭和十三陵的一日游票,票价是190元,也可以去前门箭楼西南角的北京旅游集散中心统一发车点买票上车。但凡以低价吸引游客的都是虚假广告,这些“黑旅游”往往会在半路要求乘客补钱或者是强迫乘客购物,到最后乘客并没少花钱,还上当受骗。
该工作人员说,几天前她就接到过一位游客的投诉电话,该游客交了两天的费用,第一天跟着他们去了景点,第二天对方答应来接他们,却再也没有等到来接的车。还有一位游客投诉,爬完长城下山后,就再也找不到这家旅游公司的汽车了。因为不知道这些公司的具体地址,只能吃哑巴亏。
北京公交集团的96166热线电话工作人员告诉记者,公交部门不允许在公交站台和站牌上张贴任何旅游电话和信息,公交集团也不会通过公交站点来做旅游广告。他们定期组织人员清理站台的小广告,但是,这些非法旅游广告到处“打游击”,经常是铲了不久又贴了,要彻底清理并不容易,工作人员提醒乘客不要轻易相信任何站台上的旅游广告。(记者 杨晓斌 通讯员 梁晓红)