新媒体成榆林交通安全宣传“第二警力”

榆林全市交警微博粉丝总量75232人 累计发布微博37709条

新媒体成交通安全宣传“第二警力”

　　随着我市各交警部门官方微博、微信平台的开通，“警民”关系变成了“网友”关系，市民办理业务变得轻松快捷，有诉求也能及时得到回复。据统计，目前全市交警微博粉丝总量为75232人，累计发布微博37709条。“两微”的使用，不仅实现了便民服务零距离，也为交警部门的警务工作打造出全新平台，成为了交通安全宣传工作中不可或缺的“第二警力”。

交警二大队：政务微博实现便民服务零距离

　　据交警二大队交通秩序管理办公室主任祝利介绍，交警二大队的新浪官方微博2011年3 月21日开设，截至目前累计发布微博11000 余条，粉丝上升至22772人。“ 我们在官方微博里发起‘交通违法曝光台’‘ 执情执法随手拍’的微博互动话题后，网友积极参与，发现违法行为后会第一时间私信我们要求调查，我们也会在收到网友相关违法曝光信息的24小时内做出调查和回复。”

　　祝利表示，交警二大队官方微博及时回复网友、粉丝提出的业务咨询，并通过微博与粉丝在线交流，拉近民警与群众之间的距离。此外，二大队还会在官方微博里及时发布路况预警信息、政策法规等警务信息，为群众出行、办理业务提供便捷服务。

榆横交警大队：微信公众平台查询交通违法信息

　　“榆横交警大队2012年6 月开通政务微博，截至目前共有粉丝5700余名，发布微博982 条。”榆横交警大队副大队长王东霞说，榆横交警大队微博注重“春节”“ 五一”等节假日期间交通路况和线路建议的信息发布，如遇高中考、交通事故、辖区突发事件等，也会在微博里及时通知，“ 粉丝们看到大队微博发布的信息后，可知晓道路通行情况，也可参照我们提供的路线建议作出出行调整。”

　　除了政务微博，榆横交警大队还于本月1 日在全市交警系统中率先开通微信公众平台。王东霞说：“ 市民通过微信公众平台可查询机动车、驾驶证信息，也可查阅相关道路交通法律法规，了解交管业务办理流程，违法处理、事故处理等业务流程。”

市交警支队：社交媒体打造警务工作新平台

　　榆林交警支队2013年6 月24日开通新浪和腾讯政务微博，目前粉丝34520 人，累计发布微博5839条。同年 9 月，交警支队队长周宁要求直属大队35周岁以下民警必须开通个人微博，“ 目前，榆林交警支队形成了以交警支队政务微博为龙头、各大队政务微博为主干、35周岁以下民警个人微博为骨干的框架，全力利用社交媒体打造警务工作新平台。”

　　交警支队致力于将政务微博打造成服务民生的综合应用平台，每天及时更新和发布榆林城区、各县区及高速公路路况，为群众出行路线提供建议和意见。对于网民的业务咨询和求助，都会第一时间在微博上予以回应。

　　“在交通安全宣传方面，交警部门一是利用传统媒体，一是利用以微博、微信为代表的新媒体”。 交警支队纪委书记杜树彪表示，目前，新媒体的使用俨然成为我市交警交通安全宣传工作的“第二警力”。