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清涧县公安局以深入开展党的群众路线教育实践活动为契机,把队伍作风建设作为强队伍、促业务,提升队伍软实力的重要抓手,着力提升公安队伍作风建设。
注重环境建设,养成教育改作风。今年以来,该局建立警营文化长廊、警营文化沙龙,为安全执法、规范内部管理、服务群众创造了良好的硬件条件,所有基层所队实现办案、办公、服务、生活四大功能区划分,使整体面貌焕然一新。
5月4日,该局启用人脸签到系统,规范民警上下班;在一线单位和服务窗口全面推行预约服务、延时服务、错时服务、上门服务、满意服务,以实际行动优化服务理念和作风,对群众提出的服务需要,在不违背法律、事实和相关规定的情况下,采取灵活、创新、变通的措施加以解决。利用清涧公安政务微博、清涧公安手机报和基层派出所建立的爱心QQ群,形成“网上网下”良性互动,对网络上产生的咨询、求助、举报等问题,第一时间内在网上予以回应。
开展常态督查,责任落实改作风。依托警务督察系统,将治安卡口、各执法单位的办案区、服务窗口等视频监控全部接入视频督察室,由纪委、督察部门24小时轮班值守,通过视频监控,对各治安卡口值守、窗口服务等作风建设进行每日巡查,对审查违法犯罪嫌疑人工作进行全程督查,对不规范执法行为及窗口、卡口民警脱岗和服务群众态度冷淡的,电话通知整改,并定期进行通报。实行明查与暗访相结合、定期与适时相结合、全面督察与专项督察相结合的检查督导工作机制,对发现的违规违纪行为一律严惩不贷。2013年10月31日,有4名户籍警和1名出入境窗口民警因上班迟到被警示训诫,通报批评;2014年3月,有1名派出所所长因在全国“两会”期间脱岗,被党内严重警告、行政记大过并免去职务。
强化制度约束,机制保障改作风。结合密切联系群众的八项规定、公安部《五条禁令》和《三项纪律》等,该局出台《清涧县公安局改进作风十二项规定》等,完善了各项规章制度,制定了办公用房、警车管理使用、值班备勤、请销假、110接处警等规范,为提升公安机关公信力、树立新时期公安机关良好形象、促进警民关系和谐提供保障。