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伴随着炎热夏日的到来,一年一度的暑期旅游市场也悄然开启。
面对着团队客人日渐减少,散客成为市场主流的大背景,我省景区该如何适应市场变化?
抢滩家庭游市场
《旅游法》实施后,以往团队游占主要客流的市场逐渐远去,取而代之的是私人旅游消费的快速增长。其中,又以家庭游市场的增长最为迅速。
呀诺达景区有关负责人表示,区别于其他客源群体,家庭游的客人有着鲜明的特点,往往是家长、孩子和老人出游,要争取家庭客人的青睐,景区必须让儿童玩得开心,大人玩得尽兴,老人玩得舒适。
如何才能达到这个目标?南山推出体验之旅、静心祈福之旅等暑期套餐,联合景区内的南山休闲会馆和素斋餐厅打包产品,通过设计不同消费层次的度假产品,丰富市场选择,让家庭客人自主决定消费产品。
除了丰富产品选择,包括亚龙湾热带天堂森林公园、呀诺达景区和槟榔谷景区在内的大多数海南景区都不约而同的打出“特惠牌”,以优惠换青睐。
拓展多元消费市场
当大部分景区都纷纷开拓家庭游市场时,夏季旅游又正值暑期和高考毕业季。
槟榔谷景区有关负责人表示,为让孩子们快乐一夏,许多景区今年都推出了初中、高中毕业生凭本人准考证,大学毕业生凭本人学生证或毕业证,或是海南学生的优惠入园活动。
除了特惠,许多景区还根据年轻人爱冒险、重体验的消费心理,设计了一系列产品。如呀诺达景区设计了豪华帐篷露营和雨林美食的体验。
三亚千古情景区有关负责人透露,针对青春季市场,该景区甚至特地设立了泼水节。泼水节将围绕祭拜黎族祖先袍隆扣为主题,以歌舞的形式展现海南黎族独特而神秘的传奇历史,并利用多种科技手段和舞台表现手法,达到多方位立体演出的目的。
在紧抓青春季消费市场的同时,我省许多景区还推出优惠活动吸引目标群体的关注。纷纷在一些特定节日,对儿童、党员、百岁老人等推出免费入园等活动。
营销方式多样化
团队客人减少,自由行客人增加;线下售票减少,线上售票增长……面对着市场的变化,今年夏天,我省许多景区纷纷创新营销方式。
借着《爸爸回来了》的热播,人们再次将目光瞄向山景唯美的浪漫热带天堂森林公园,以及雨林资源丰富的呀诺达景区;凭借着阎维文《五和中国》MTV的开录,人们再一次将目光投向佛教圣地——南山。
除了登上屏幕,利用多元化的微信等新媒体营销也成为我省景区的新选择之一。亚龙湾热带天堂森林公园推出“随手怕,微信有奖活动”,游客只需将旅途中所拍美景、美食、美人、美物或者毕业照、入伍照、入党宣誓照等上传到该景区的官方微信平台,即有机会获奖。
“地处我省中部,交通不占优势,可呀诺达景区却另辟蹊径,通过冠名东环高铁,挖掘高铁游市场。‘呀诺达号’动车组往返于海口、三亚之间,巧妙地将中部的生态旅游、民俗旅游、民族文化等旅游元素和产品信息准确、及时地传递给动车乘客,建立铁路线上线下的信息和交通服务通道,激发动车乘客对海南中部旅游的消费欲望。”粤海高铁总代理、广州新南燕广告公司董事长黄新说。
住与游密不可分。面对竞争日益激烈的散客旅游消费市场,景区开始与酒店联姻。在三亚福朋喜来登的欢乐家庭套餐中,就明确将游览呀诺达或是亚龙湾热带天堂森林公园作为内容之一。