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这次专项检查以南京及周边城市为重点,同时延伸至其他城市,对旅游窗口地带旅游环境、旅游市场秩序、企业经营行为,尤其是城市“一日游”市场。主要查处无证从事导游、领队活动;查处旅行社超范围经营旅游业务、旅行社虚假宣传和误导旅游者的行为;查处未取得旅行社业务许可证的无证经营行为,以及未在网站主页显著位置标明业务经营许可证信息的行为;检查旅行社与游客签订旅游合同的情况,查处旅行社以不合理低价旅游诱骗旅游者的行为,以及未经协商一致或游客要求而指定具体购物场所或安排自费项目的行为;检查旅行社责任险投保情况和旅行社质量保证金缴存情况,查处缺保、缺缴行为。
专项检查分为3个阶段:第一阶段:7月1日—7月6日,各市进行自查自纠;第二阶段:7月7日—25日,我局派督导组赴各市进行督查;第三阶段:7月26日—31日,根据检查发现的问题,分类提出整改措施、督促落实,并向省委、省政府、国家旅游局上报检查情况。
本次检查采取交叉检查方式,从各市抽调旅游质监机构人员组成检查组。用一个月时间,通过市场整治和检查,提高旅游从业人员守法意识,规范旅行社经营行为,打击非法经营行为,净化旅游市场环境,维护旅游者和旅行社合法权益,确保“青奥会”期间我省旅游市场健康有序发展,不出现重大旅游质量问题,并在下半年顺利通过全国人大常委会旅游执法检查。
(质量监督办公室)