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“我家的水表怎么装在邻居门外的管道井里?”金泰假日花城小区不少住户都有这样的疑问。原因是,一部分业主查看水表、给水表换电池,都得先找物业。
李先生家住西安丈八东路与太白南路十字东北角的金泰假日花城小区三期某单元。6月29日下午,他家突然停水了,“我看不见水表,也不知道是啥原因。”李先生说。而想了解真相,只能向物业“求助”。
因为李先生家的水表安装在与他家同楼层邻居家门外的管道井内,而他们两家由一部双开门的电梯分隔开来。电梯入户,刷对应的卡才能进入,所以李先生不得不叫来物业帮他打开对门的电梯和管道井,才能看到自家水表。一番折腾后,李先生才知道自家水表需要更换电池。
“这真的很不方便。不管是水表充卡还是随后换电池,我们都得找物业到对门去才能操作。”李先生说,“水表安装在别人家门外的管道井内,哪天水表走字不准或被损坏了,我都不知道。”
该小区像李先生家一样的户型共有400户左右,每户门外都有储藏间和管道井的位置,水表统一安装在其中一户门外的管道井内。“平时业主要给水表充卡、换电池,就给物业维修部打电话,24小时有人值班。”昨日,金泰假日花城物业服务中心客服经理童亚娟说。
“之所以把两家的水表安装在一个管道井内,是为了使水电管道井分离。李先生家门外的电井用于电视网络等电线装置,而另一户门外的管道井专门走水网管道。这样分离装置也是为了安全考虑。”童亚娟说,“至于水表损坏的问题,目前还没有业主反映过。”
“水电管道井分离的设计是合理的,但水表的安装应该是开敞式的,要能满足两家住户随时查验和监控,让使用和监督透明化。”西安美术学院建筑环境艺术系教授陆楣说。