天柱山风景区深入开展群众路线教育实践活动 景区干部“当一回游客”

    在群众路线教育实践活动中，景区人如何提升为游客服务的水平？6月4日，天柱山风景区管委会组织十多名干部奔赴景区，各自以一名游客的身份，查找景区在旅游服务上存在的不足，抓整改促发展。

    天柱山风景区在开展群众路线教育过程中，积极回应群众期盼，贯彻“旅游惠民”理念，为景区群众办实事，为游客谋便利。近几个月来景区干部常态化走访景区群众，了解景区群众对所思所盼，了解道路交通、环境治理及土地征用等发展决策是否有利于维护景区群众利益。组织景区干部当一回游客，查看标志标牌的更新、安全设施的检测、珍稀植物的保护以及游客咨询服务上的周到完备是否到位。针对本单位实际，从思想深处开展全面对照检查、对症下药，揭短亮丑，真正触及灵魂。

    天柱山风景区还注意引导景区群众把资源优势转变为经济优势，发展旅游经济，增加群众收入，探索生态旅游扶贫相结合的产业化扶贫模式，培育一批像卧龙山庄生态园、马潭漂流等一批乡村旅游示范户，极大地撬动景区乡村旅游发展，景区使一大批“农家乐”笋出，增加了景区群众收入。

    在经营服务上，景区努力降低游客旅游成本以引导市场回归理性，适时推出系列鼓励优惠政策，让游客享受景区发展成果。引入旅游景区景点群众评价机制，推动提升旅游环境管理、服务质量，建成大龙窝索道一举解决高峰期游客拥堵的老大难，建成换乘中心为游客出行安全增添一份保障，景区作风建设取得实实在在的成效，天柱山更添品牌魅力。