端午小长假期间西安铁路局发送旅客95.6万人

西部网讯 2014年端午小长假铁路运输工作圆满结束。小长假期间，西安铁路局发送旅客95.6万人，同比增运13.6万人,增长16.6%，其中，5月31日全局旅客发送27.2万人，创端午同期历史新高，5月30日延安车站发送旅客13551人，创建站历史记录。

今年端午小长假，西安铁路局加开25对列车，其中增开动车组列车13.5对，增开普通列车11.5对；安排加挂156辆，增加有座席能力1.2万张，相当于增开临客10列，有效缓解客运组织压力。通过增加售票窗口数量、延长售票时间、加强旅客引导、强化乘降组织等方式，提高服务质量，满足旅客出行需求。同时，针对西安地区高温的实际，加强列车上水工作，保证供列车供水正常。

针对小长假最后一天返程客流集中的实际情况，西安车站在开满开齐站售42个售票窗口的基础上，高峰时段启动2台流动售票车、开启临时售票厅，增开人工窗口10个。同时，西安车站还推出“西安站微服务”手机客户端，更好的满足广大旅客数字化服务需求。

针对今年端午小长假期间恰逢六一儿童节，为了给“小旅客”做好候车服务，西安北站在候车大厅专门开设了有儿童游乐候车区，让孩子们在快乐的玩耍中度过候车时间。同时，还在候车大厅设置有母婴哺乳区，为在哺乳期的妈妈们提供方便；增设温馨服务一卡通，对重点旅客购票、进站、候车、检票、上车、乘车、下车、出站环节“一条龙”服务。

针对西宝客流高峰，西安铁路局实行西宝短途出行“公交化”。端午期间，西安铁路局平均每天开行西宝高铁动车组列车达30余趟。其中，从西安到宝鸡的高铁列车从早上7:22到晚上20：48，平均40分钟左右就有一趟，切实方便了旅客出行需要。