精品景区应“精”在标准之外

长期以来，我国的旅游景区建设都是依照国家有关标准进行的，如A级景区标准、旅游度假区标准、温泉景区标准等，这是无可非议，必须坚持的。但为什么同样等级的景区、执行同样的标准，给人的感觉不同、产生的影响不同、形成的吸引力不同?

除了景区类型、资源禀赋等方面的不同外，主要原因在于，有的景区只满足于达到了标准，有的在达到标准的基础上充分发挥想象力、创造力，精益求精，好上加好，这就使景区拉开了档次。这一切都说明，景区要上档次、要有品位，功夫要下在标准之外，而建设精品景区尤其应该如此。

笔者认为，丫山景区就是既执行国家标准，又在标准之外下足了功夫而建成的精品景区。丫山景区坐落在江西省赣州市大余县境内，是一处森林生态型度假景区。其品位、档次明显比周边同类型景区高出一筹。本文就以丫山景区为例，谈谈精品景区建设除了达到标准之外还应“精”在哪里?

“精”在理念

在丫山景区流传着这样一句话——“我这里，除了盐巴是买的，其它都是自己的。”

的确如此，它有自己的农副产品基地，猪是自己养的、鱼是自己养的、蔬菜是自己种的、油是自己榨的、酒是自己酿的、矿泉水是自己生产的。

无论什么类型的景区，其现行的建设或者验收标准，都对景区的建设、发展理念没有硬性要求，但“理念”这种看似虚幻的东西，往往决定一个景区的发展方向、发展思路，以及景区品味和吸引力。

丫山景区是个度假型景区，度假是休闲的一种形式，休闲为的是调节身心、促进健康养生。而健康养生的一个重要方面就是饮食，所谓“病从口入，祸从口出”，现在很多病就是“吃”出来的。就是因为饮食的不健康导致身体的不健康。

丫山景区从“入口”的第一关把起，提供健康的原材料，采用健康调料。他们是用你的眼见为实、用你的亲身体验在阐述着一种理念：放心吃，不会影响身体，只会有利健康。

“除了盐巴是买的，其它都是自己的”。一句非常朴素的话，没有理论上的概括和升华，却蕴含着深刻的道理和丰富的信息。它满足了多少人追求健康餐饮、追求放心饮食的需求。要知道，现在人们对市场上购买的农副产品信任度变得很低。

在丫山，一切原汁原味，还让你亲眼所见。这就会让你感到来这里值，花钱买到了放心。这句话，还会让人产生了新奇感：这一切是怎么做到的?想去看个究竟。

现在，许多人就是为了吃一餐饭，会到丫山住一晚。就凭这一点，丫山就胜人一筹，站到了理念的制高点。

“精”在文化

梳理一下，丫山认真做了三种文化。

一是生态文化。丫山虽然是个度假型景区，有一定的建筑体量，却充分体现了尊重自然、敬畏自然的精神。不但没有大兴土木、大砍林木，还对林木进行改造，对生态进行修复。为了保护生态，它的许多建筑物是架空的，大部分游步道是架空的，树长在房顶上、长在屋中央、长在楼板上，这在丫山景区司空见惯。

二是本土文化。他们认真挖掘了许多丫山本地的故事、传说，整理岀书。他们有一个演出队，演职人员都是景区的管理人员、度假区的服务人员，均是一岗双职，从编剧、导演到排演，都出自自己之手，演出的内容也都是本地的人和事。虽土得掉渣，倒也新颖别致。

三是“团队精神”文化。在丫山，你只要跟它的员工接触，会强烈地感到，员工们非常热爱自己的景区、热爱自己的岗位、热爱自己

的工作。这是他们培养团队精神的结果。他们较好地处理好了企业与村民、企业与员工的关系。景区根据自愿的原则，把村民的房子、土地租过来，房子村民可以继续住，土地由景区统一安排用途，有劳动能力的村民则聘请进景区做员工。这样，村民既拿租金，又拿工资，与企业结成了利益整体。

所以，“企业兴、员工兴”的意识非常浓厚。员工都说：“丫山，丫可喜!”

文化是旅游的灵魂，是景区建设的灵魂，是旅游吸引力的灵魂。

文化还能产生感染力。当你走进丫山景区，看到游步道架空而过，路面平整延伸，路下植物绿茵，为了让一棵树，为了少动土，游步道宁弯勿直时;当你住进丫山，看到你的客厅里、你的阳台上长着大树时，一定会为景区的环保意识叫好，被他们尊重自然、保护生态的精神所感染。

“精”在环节

一个景区从有意向建设到建设成功，有很多环节。一个环节就是一个关口，就是一个转折。对待每一个环节的态度，直接关系到景区的质量和品位。

在做完一个环节转向下一个环节时，有两种态度：一种是做“加法”，一种是做“减法”。

做加法者，层层加码、层层优化、层层完善，越做越精、越做越好、越做越亮。做减法者层层克扣、层层降标，结果越做越差、越做越糟。

例如，做规划是景区建设的第一关，但规划又是个遗憾的艺术，永远不可能十全十美，永远都会有缺陷。怎么办?做加法者，在不违背总体思路、理念、布局的前提下，利用后续的实践经验来弥补规划的缺陷。这样，越往下做越完善，做成了精品景区。做减法者则不然，不但不去弥补各个环节的不足，而且有时为了省钱或者赶工期，层层克扣，偷工减料。结果做出的产品与原来的愿望大相径庭，更不用说建成精品景区了。

丫山景区就是属于做加法的。他们严把每一个关口，规划、设计每一个环节，都多次请不同的专家反复研讨论证，反复打磨，不求最好，只求更好。他们没有好大喜功，盲目铺摊，而是一个一个环节做好，一个一个项目做精。完成好一道工序再推进下一道工序，完成好一个项目再推进下一个项目。他们没有为了省钱赶工而降低质量，而是宁可项目少上点、进度慢一点也要保证做精做好做完善。

“精”在细节

实事求是地说，丫山景区谈不上有什么大手笔。由于是生态型的度假景区，所以建筑体量也不大，也没有模仿建一个什么小镇，但有很多细节是值得称道的。

例如用材方面，很多材料都是就地取材。丫山盛产竹子，就用竹子经过加工做安全护栏;标识标牌，用木头切片挂在树上，既新颖别致、生态环保，又在材料和色彩上跟环境相协调。

有的细节富有创意。如用经过处理的竹子做水龙头，用竹子的根做胡子做卫生间标识等，因为这个，他们还获得了国家专利。还有陡坡上的游步道建设，采取的转小弯、迈小步的办法，既减少运动量又减少山体的开挖。

建设一个景区，在大的格局定下后，能否做成精品景区，就靠细节决定了。丫山景区之所以成功，重要原因之一就是重视了细节。

丫山用一根竹子，做出了那么多有新意的设施，虽然都不是大东西，却让人充分看出了建设者的用心和才智。

细节决定成败。这句话人尽皆知，但不是人尽皆懂，更不是人尽皆做。细节是什么?细节是景区与环境的协调、色彩与格调的协调，是景观与景观的协调、景物与景物的协调。这一切都做好了，景区的品位就上去了，吸引力就增加了，就是一个成功的景区，甚至成为精品景区。

丫山景区就是这样，靠文化上的特点、理念上的高点、建筑上的看点、用材上的亮点，做成了个性突出，特色鲜明的景区。

(作者单位：赣州市旅游局)