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几小时的飞行后下了飞机,却发现所到之处是距目的地万里之遥的大西洋彼岸,航空公司的乌龙事件着实让人大跌眼镜。据台湾“中广网”6月26日报道,两名美国人预定到西班牙格拉纳达度假,却被航空公司以一个字母的差别,送到了加勒比海的格瑞纳达。而他们也不是唯一被送错地方的游客。
据美联社报道,牙医甘森和他的朋友卡内代提出控诉说,他们原定自华盛顿飞经伦敦到西班牙格拉纳达,当收到电子机票时,上面只注明“格瑞纳达”,但没有列出国名、机场代码或飞行时数。
甘森说,他们在伦敦转机,起飞后在椅背荧幕上飞航路线图发现往西飞,于是向机组员提问。对方回说:“西班牙?你们在说什么?”甘森和友人的西班牙假期泡汤。他们3月在华盛顿高等法院提出控告,要求3.4万美元的赔偿,外加诉讼费和其他费用。
据报道,根据本案陈述,甘森二人不是唯一案例。他们抵达加勒比海时,航空公司一名地勤人员告诉他们,早在一周前,才有人“发生一模一样的情况”。