西安多家旅行社存在潜规则 想去云南玩先问年龄

广州一28岁女士网上报名旅游，却因年龄不符“规定”，要另行加价一事被曝光后，个别旅游线路年龄成价位杠杆的行业潜规则再次被提及。昨日，记者走访西安多家旅游机构发现，同一线路年龄要求不同。业内人士称，特殊年龄段购买力有限，是潜规则主因。

“今年妹妹大学毕业，已经找到理想的工作，就想带着爱好摄影的爸爸去丽江看看。”王女士说，一家三口确定7月中旬丽江游。可连续几天她咨询了5家旅行社，都因妹妹和爸爸的年龄，一家三口不能同时成行。“旅行社说去丽江，年龄要求在25岁-60岁，22岁的妹妹和65岁的爸爸就被排除在外了。”要想同行，除改线外，价位最高翻一番。

昨日，记者走访西安多家旅行社发现，只要报团云南旅游，工作人员都会先问出行者年龄，但各家旅行社对年龄设定却不同。以王女士一家为例，中青旅工作人员表示，按照行业“规定”，去丽江的年龄段为25岁-60岁，双飞5日游，1700多元/人。如果想同行，可改线昆明-大理-丽江，双飞6日游，2500元/人。而宝中旅的年龄要求是，丽江28岁-54岁，6日双飞1100元/人；其他线路13岁-65岁，6日双飞2200元/人。如此价格翻了一番。

出游为何与年龄挂钩？业内人士表示，云南线路一直都存在这样的潜规则，主要是因为年龄偏小或偏大，消费能力有限。在“规定”年龄段情况下，看似报价便宜，但潜在的购物消费是商家所看重的。另外，在地接人员服务质量和景点设置上也有很大差别。

虽然现在有《旅游法》的限制，但云南游情况依然如此，很多旅行社以高原反应为由，建议改线，如果不同意，便以人员满额拒绝。旅游部门表示，按照旅游条例规定，不允许旅行社因游客身份、年龄另行加价。一旦有市民投诉，旅游部门将立即要求旅行社整改。

本报记者郑伊琛