我市旅游实现时间任务双过半

今年前半年，市旅游局大力实施“文化引领、旅游带动”发展战略，坚持“内抓管理、服务，外抓宣传、推介”的工作思路，全力打造全国红色旅游首选地、炎黄子孙朝圣地、黄河自然遗产观光地、黄土风情文化体验地。截至6月29日,来延游客1537万人（次）、实现综合收入91.29亿元，分别完成全年任务的51.23%、57.32%，较上年同期分别增长27.01%、34.3%，实现时间任务双过半。

市委、市政府高度重视旅游工作。5月13日，省委常委、市委书记姚引良，副市长赵璟会见了泰国中小企业委员会主席陈杰克一行，姚引良向客人介绍了延安经济社会和旅游产业发展情况，希望加强延安与泰国旅游、特色农产品深加工等方面的合作，实现互利双赢；5月15日，省委常委、市委书记姚引良，市委常委、市委秘书长姚靖江，副市长郝宝仓带领旅游等相关部门调研黄帝文化园区项目建设，要求以文化园区建设推动全市旅游快速发展；6月5日，省委常委、市委书记姚引良，市委常委、纪委书记卢力群，市委常委、组织部部长程引弟实地察看了延川县文安驿镇下驿村文化产业园建设进展情况，姚引良强调，要高度重视古城的保护、开发和利用，积极挖掘地方特色文化，努力做大做强旅游产业。5月23日，市委副书记、市长梁宏贤，市委常委、常务副市长曾岚会见了我市友好城市——美国密苏里州堪萨斯市斯科特·魏格纳议员一行，梁宏贤指出，延安是中华民族的圣地、中国革命的圣地、中国优秀旅游城市，旅游和油煤气资源十分丰富，他希望进一步拓宽友好合作的领域，推动两市旅游发展。3月26日，市委常委、常务副市长曾岚会见了世界500强——施耐德电气（中国）有限公司政府事务总监罗尧一行，曾岚介绍了延安经济社会发展情况，重点推介了延安旅游。4月12日，市委常委、副市长彭永涛会见了遵义市党政考察团，希望双方旅游部门加强资源信息交流，促动客源互动，开创合作共赢新局面。4月23日，市委常委、组织部部长程引弟深入市旅游局检查指导群众路线教育活动。他要求，巩固和深化学习成果，不断推动活动深入开展，真正做到教育实践活动与旅游工作两不误、两促进。副市长郝宝仓多次深入市旅游局和旅游工作一线调研指导，听取工作汇报，协调解决困难和问题，带团参加了2014年“中国旅游日”广安主会场活动启动仪式，在第十八届西洽会暨丝博会期间举办的陕西辽宁旅游与休闲养生产业对接会上推介了延安旅游。

每当法定节假日到来之前，市旅游局都提前启动旅游高峰期工作预案，统筹安排节前和假日期间的市场秩序、安全生产检查和环境整治等工作。假日期间，市旅游局领导分片包干进行全天候市场巡查，及时发现、解决问题，受理旅游投诉，为来延游客提供周到细致的服务。提前谋划，认真研究，根据不同的节日，适时对路地推出特殊优惠政策和红色旅游首选地、炎黄子孙朝圣地、黄河自然遗产观光地、黄土风情文化体验地、乡村农家乐等精品旅游线路，主动引导做火节假日旅游市场，使不同对象受益。先后出台了清明节、五一小长假旅游优惠政策，全市各景区对旅游团队实行门票打折优惠；对持有效证件的军人、老人、学生、儿童、残疾人，实行减、免票政策；对持“港澳居民来往内地通行证”、“台湾居民来往大陆通行证”者，凡持护照的海外华人、持有效证件的少数民族游客，均实行半票优惠；对全员出游的家庭，凭户口本享受半票优惠；全市星级酒店一律推出特价房，并实行打折优惠。清明当天，对4月5日出生或名字叫“清明”的游客免票。“五一”小长假期间，对荣获市级以上劳动模范、“五一”劳动奖章、“五四”青年奖章、十大杰出青年、青年突击手、农村青年致富带头人或农村青年创业先锋称号的游客予以免票。国家旅游局、省政府、省旅游局、新华网等40多家网络媒体在显著位置刊发了我市的假日优惠政策。

旅游高峰期，通过登记来延旅游外地车辆车牌号、发放游客意见调查表等方式，调研确定延安旅游主要客源市场，按照先近后远、先易后难的思路，依次在两天能来能回的周边地区、三天小长假和七天长假能来能回的中、远主要客源地开展旅游营销。先后组团参加了2014南京国际度假旅游及房车展览会、北京红色旅游推介会、2014陕西春季旅游营销大会、成陵大祭鄂尔多斯旅游推介会、宝鸡市文化旅游节、第十四届安康龙舟节、西部帝王陵八市联合营销等活动推介延安旅游。主动与全国各地旅游部门联系合作，与鄂尔多斯旅游局、遵义市旅游局、安康市旅游局、河南孟州市旅游局签订战略合作协议，建立了战略合作伙伴关系。

市外办组织了由德国大众汽车集团赞助的志丹少年足球队赴德训练活动，国家主席习近平3月29日在柏林亲切看望在德国训练的志丹少年足球运动员。习近平指出，希望你们通过这次来德国培训，在中国青少年足球方面发挥带动作用，也希望更多的青少年投身中国足球事业，我看好你们，看好你们这一代，我希望将来你们能够成为出色的足球运动员。此外，市外办还组织举办了“彩虹桥工程”——大众汽车集团（中国）延安动力总成实训室捐赠仪式、美国康明斯延川布堆画民间手工艺合作项目启动仪式、世界500强法国施耐德电气公司来延合作洽谈等活动，宣传延安旅游，提高延安旅游的国际知名度和影响力。

为了不断提高延安游客满意度，及时安排部署了全市今年旅游环境大整治工作，分别给各部门、各县区下达了具体的目标任务。为了迎接旅游旺季的到来，提前组织开展了春季旅游环境大整治活动，检查整治旅游景区（点）、旅游住宿设施、旅游餐饮场所、大型游览游乐设施、旅行社、农家乐、交通集散地等游客聚集场所160多家（处），劝离旅游场所乞讨、卖艺、游售人员70余人次，纠正店外店、流动三轮售货、围追兜售和不文明行为280多起，督促清理卫生不达标场所36处，检查导游110名，查处违规导游人员8名。今年第一季度，我市游客满意度排名第40位，比去年第四季度上升了2个位次。游客满意度新闻发布人指出，在全国60个样本城市里面，红色旅游城市延安是突出的，监测以来对游客满意度工作比较关注，近年来有了稳步的提升，成绩也相对来说稳步提升在中等水平。