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“贺主任,我想办个二胎准生证,不知道需要哪些手续,麻烦你给我讲解一下。”6月22日,横山县波罗镇小咀村27岁的村民肖建权手持村里发放的“便民服务联系卡”,拨通该村大学生“村官”贺潇宇的电话。原本抱着试试看的态度,没想到,他很快就得到了一个满意的答复。肖建权高兴地说:“这张卡真管用。”
肖建权所说的“便民服务联系卡”是小咀村在开展党的群众路线教育实践活动中推出的一项创新举措。今年以来,在开展党的群众路线教育实践活动中,该村大学生“村官”贺潇宇深入到农民家中和田间地头征求意见时了解到,许多群众对办理业务的流程,特别是对需要提供的相关资料不清楚,导致办理业务时相关材料不全,跑了几趟也没办成。针对此情况,小咀村及时制作并发放“便民服务联系卡”,卡上印有开展党的群众路线教育实践活动的主要内容和镇里各单位负责人的姓名、电话以及村干部和驻村包村领导的联系电话。
据不完全统计,党的群众路线教育实践活动开展以来,该村以“便民服务联系卡”为纽带,通过主动上门、预约服务等方式,已为村民解决实际难题50多个、办理各类业务123件、发放各类惠民补贴3万余元,赢得了群众的普遍好评。