多鲜酸奶疑“胀杯”变质消费者饮后腹泻

2014-6-26 11:17:00 来源：阳光报—阳光网进入论坛

阳光讯（记者张志杰）消费者购买了在保质期内的酸奶，将一杯酸奶饮完后出现腹泻，才发现所买的这些酸奶其实早已出现“胀杯”现象，消费者质疑酸奶已经变质，并对由此引发的健康产生了担忧。
昨日，家住南稍门的郑先生向本报反映，他于6月24日晚20∶10分左右在小区楼下的至尚便利店购买了两板（八杯）西安东方乳业生产的多鲜黄桃燕麦酸奶（生产日期分别为2014年06月14日，2014年06月19日），拿回家放进冰箱保存。第二天早上6∶30左右，爱人从冰箱取出一杯（6月19日生产）饮用后感觉味道有点怪，但并未在意。女儿也拿出一杯准备饮用时发现这一板剩余的三杯酸奶杯口鼓鼓的，女儿说同学们以前说这种现象叫“胀杯”，是酸奶变质引起的不能喝了，并和6月14日生产的酸奶拿出比较，发现两板酸奶形状明显不一样。随后，郑先生将“胀杯”的酸奶拿到便利店要求退换，便利店称只能退换三杯，另一杯喝过的不能退，如果不同意就去找厂家。郑先生听后非常生气，爱人已经把变质的酸奶喝了，不到下午三点爱人就已经多次腹泻，目前腹泻还在继续，商家不但不道歉反而说这样气人的话。
为核查读者反映的情况，记者致电西安东方乳业售后，售后人员称会将记者反映的情况通知给相关人员，有关人员将给记者答复。
随后记者再次联系郑先生询问厂家处理情况，郑先生称，问题反映后，有一位自称售后的周先生和其联系，承认“胀杯”现象系酸奶变质引起，饮用后最坏的结果就是腹泻，不会再出现别的健康问题，并称将给予适当的产品补偿。但他还没有答应厂家的补偿办法，“补偿不补偿其实并不重要，只要我爱人身体没有问题就行了，等给爱人在医院检查完后再做决定。”郑先生告诉记者。
那么，西安东方乳业生产的这批酸奶是个别现象还是普遍现象？这批酸奶是否存在质量问题？截至发稿时，记者再次致电西安东方乳业售后，8002号工作人员称，厂方相关负责人正在和消费者商议解决事宜。

编辑：雯雯

编辑:秦人
关键词：酸奶消费者

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