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尚海
2014年第四期《秘书工作》刊登了习近平总书记1990年就任福建省宁德地委书记时,与地县办公室干部谈心的一篇文章——《秘书工作的风范》。因为和我从事的工作有密切关系,细致研读,深受启发、教育和鼓舞,对自己所从事的工作也觉得无上光荣。
在文章开头,总书记用一句简明扼要的军事语言给办公室工作作了定位:“运筹于帷幄之中,决胜于千里之外。”办公室工作的重要性,便不言而喻。文中,总书记用四个字高度概括了办公室工作的显著特点:一是“重”,地位重要;二是“苦”,非常辛苦;三是“杂”,事务繁杂;四是“难”,难度很大。四个字既形象地描绘了办公室工作的常态,又道出了办公室工作人员的酸甜苦辣,让人有“高山流水遇知音,芳草青松逢雨春”之感。总书记还对办公室工作提出了三点希望:要有高度的责任感、要高效率开展工作、实行高水平服务。三个“高”字既表明了总书记对办公室工作的要求,也体现出他对办公室工作人员的殷切期望,让人有醍醐灌顶之感,且备受鼓舞和鞭策。
那么,作为一名办公厅干部,应该如何将这篇文章给出的标准和要求贯彻落实到实际工作中?经过仔细思考,笔者认为,做好办公厅工作,概括起来就是要围绕一个中心、提升两种能力、搞好三项服务、树立四种精神、倡导五种作风、践行六个不让。
围绕一个中心。就是要紧紧围绕省委、省政府的中心工作和领导的工作思路,来收信息、提建议、把关口、做协调、搞服务、抓督办。
提升两种能力。一是要提升公文处理及写作能力,二是要提升协调组织能力。前者,靠程序规范、勤学多练就行;后者,就要学会十个指头弹琴,兼顾各方,有轻有重,有缓有急。
搞好三项服务。一是服务领导,做好参谋助手,把事务办精办细;二是服务部门,做好桥梁纽带,协商办好每一个文、会、事;三是服务基层,凡是基层来的文件和事情,都想方设法积极办,努力做到特事特办、难事巧办、好事多办,为基层排忧解难。
树立四种精神。一是勤于学习的精神。办公厅工作涉及范围广,要求做任何事情都必须准确细
致、及时高效、全面具体,这就要不断学习。二是善于思考的精神。办公厅所处的特殊位置,要求工作人员必须把学习成果通过思考转化为工作实践。三是乐于奉献的精神。办公厅工作时常处于紧张忙碌的状态,加班加点不少,超负荷工作也不少,没有奉献精神很难胜任。四是勇于负责的精神。勇于负责就是要在工作上挑重担、服务上作表率、困难面前不退缩、有了差错不推托、遇到矛盾不回避、遭受挫折不气馁。
倡导五种作风。一是倡导求真务实的作风,少说多干,戒虚戒空。二是倡导雷厉风行的作风,说了就算,定了就干,不拖拉,不扯皮。三是倡导谦虚为人的作风,多做协调之事、沟通之事,如春雨一般润物细无声。四是倡导谨慎从事的作风,坚持原则不动摇,执行标准不走样,履行程序不变通,遵守纪律不放松。五是倡导勤俭节约的作风,恒念物力维艰,珍惜一粥一饭半缕半丝,不参加超标准接待,自觉践行八项规定。
践行六个不让。一是不让领导布置的工作在自己手上耽误。对承担的工作自检进度,努力做到又好又快。二是不让正在处理的公文在自己这儿积压。确保来文及时办理,决不拖沓。三是不让各种差错在自己身上发生。落实文稿相互审读机制,杜绝各种错误的发生。四是不让前来联系工作的同志在自己这里受到冷落。努力做到“一张笑脸相迎、一把椅子请坐、一杯茶水暖心、一个满意答复、一声走好送行”。五是不让任何小道消息通过自己传播。要提高政治素养,管住自己的嘴巴,不该问的坚决不问,不该说的坚决不说,更不做“小喇叭”和“传话筒”。六是不让办公厅的形象在我这里受到损害。要严于律己,像爱护自己的眼睛一样爱护办公厅的形象。
作为办公厅干部,既需要“千辛万苦不抱怨、千头万绪不迷乱”的品质,也需要“衣带渐宽终不悔、为伊消得人憔悴”的情操,更需要“秃笔勤耕责任田、俯首甘为孺子牛”的精神!为此,我们要自觉从思想上、灵魂上与党中央保持高度一致,一切向中央基准看齐,讲政治、顾大局,不断增强服务意识,不断精细事务水平,将有限的个人能力,奉献到无限的为人民服务中去。
(作者单位:省政府办公厅)