咸阳一男子花万余元买空调 第三天就不制冷

花一万多元购买的空调，没用几天就不制冷了。商家同意维修，却不能提供修理时更换配件的合格证，用户因担心质量问题要求退货却遭推脱，工商介入后，商家同意全额退款。

今年1月份，咸阳市民胡先生在团结路一家电器商城的3楼购买了一款柜式空调，价值11000元。由于当时还处于冬季，因此，安装好之后，就一直没用。

最近，天气日渐炎热，胡先生才开始使用这台空调。开始两天效果还可以，等到了第3天，冷气就越来越弱，吹出来的风没有凉意，直到不制冷。

胡先生怀疑机子有质量问题，立即和商家联系，维修人员检查后称制冷剂出现泄露，维修后就可正常使用。

没用几天的新空调就要维修，这让胡先生心里很不舒服。想着自己又不是专家，不能判断故障产生的原因，况且商家不能提供修理时更换配件的合格证，胡先生于是向商家提出换货。但商家一直拖着，胡先生于是请求工商部门介入。

迫于各方面压力，商家在6月初最终同意向胡先生退还11000元。胡先生称，虽然商家同意退款，但是整个过程还是给自己造成了很大的影响，今后在购买电器的时候也会格外注意。

工商部门提醒：进入夏季以来，有关空调等家用电器的投诉明显增多。消费者在选购空调时，除了关注品牌知名度外，还要了解性能，并记得试机，试机时间尽可能长点，一旦发现问题可及时处理，同时要保留相关票据，便于维护合法权益。（记者 汪明伟 实习生 孙艳妮）