群众苦记心间 民不富心不安

蔡家河村是麟游县远近闻名的一个蔬菜村，前段时间，村里群众向县上集中反映蔬菜产业中一系列亟待解决的问题。接到群众的反映，麟游县相关部门群策群力，县水利局新修两座高位水塔，解决蔬菜大棚滴灌不畅的问题；住建、工商、卫生等部门在县影剧院西侧广场划定30个蔬菜销售摊位，方便群众卖菜。蔬菜种植区集中安置了太阳能杀虫灯、县上聘请蔬菜专家进村实地培训菜农……一个月里，蔡家河蔬菜大棚就新增49座，蔬菜产业园初具规模。

蔡家河村的变化发生在麟游县群众路线教育实践活动中，它就像一个缩影，折射出麟游上下在群众路线教育实践活动的面貌一新。

深钻细研找差距

麟游是国家扶贫重点县，经济相对落后，干部群众生产生活比较艰苦。教育实践活动开始前，麟游县就启动开展百日万人大培训活动。将教育实践活动三个环节划分为十八个具体步骤，共策划设计了“四学三议两强化”、“六个一”、“进百村访万户、接地气连民心”、“双诺促整改”活动等八个载体。在自选动作中，为了防止重形式轻实效，县委突出“深化改革改什么、跨越发展抓什么、经济短板补什么、优化环境优什么、扶贫攻坚攻什么、改善民生做什么、转变职能转什么”等7个重点，列出“怎样壮大县域经济、促进农民增收”等15个讨论主题。县上先后8次邀请专家教授到麟游举办专题辅导，提升学习层次。联系工作实际找差距、摆问题、查根源、提措施，压实学习任务，提高学习效果。

为广泛听取群众意见建议，全体县级领导采取基层意见蹲点听、各界意见专题听、班子成员意见谈心听、面上意见广泛听、老同志意见上门听的方式，全面查找“四风”方面存在的主要问题，听取基层群众意见建议。对征求到的931条意见建议，县上共梳理出213条，按照四风方面、民生保障、改革发展、党的建设、执行中央“八项规定”和密切联系群众五个类别建立台账。对群众的意见建议，县委书记孙敬虎、县长李武发、县委副书记赵会祥一起逐条分析，研究解决方案。县上把群众提出的问题，分为立即解决、限时解决、尽快协调解决三类，及时反馈有关镇和部门整改落实。

以城乡面貌是否改变、农民收入是否增加、贫困人口是否减少、人民群众是否满意为标准检验教育活动效果，麟游全县机关干部深入农户家中、田间地头听民声、解民忧、助民富。对全县7个镇的10个后进村（社区）派驻了由县级领导任组长的整建工作组，帮助晋位升级，从县乡机关选派15名优秀年轻干部到组织软弱涣散村、扶贫开发重点村、低收入村担任“第一书记”。针对山区群众普遍居住偏远、办事不便的实际，进一步深化联系服务群众工作法，简化和完善便民服务大厅、服务站点办事流程和工作程序，积极推行镇村干部坐班服务、代办服务、上门服务制度，畅通了服务群众的“最后一公里”。

即知即改解难题

立说立行抓整改，真心实意办实事。一次次深入基层，一件件好事实事，麟游群众真切感受到教育实践活动取得的新成效。

招贤镇四郎沟、两亭镇丰和寺等5个村抽水设备损坏，饮水困难。县水利局即知即改，先后投资3万元，维修、更换水泵3台、机井1眼，更换管道50米，不到一个月时间使这5个村农村饮水安全工程恢复了正常运转，及时解决了5480人生产生活用水困难。

针对群众关注的“学校撤并后上学太远，家长接送不方便也不安全”的问题，麟游县编制《2013-2015年农村义务教育学校布局专项规划》，提出三年内恢复4所村级初小（幼儿园），另一方面，县财政每年拿出20万元专项补助资金，解决学生乘车难、不安全问题。

有群众反映“麟游中学学生灶饭菜量少、质低、价高”，县委书记孙敬虎、县长李武发先后两次暗查学生灶。下调价格，增加品种，灵活售买方式，做到质量、分量、价格让学生满意，让家长放心。

针对群众反映“食品生产加工小作坊生产条件和卫生环境差”的问题，县食药监管局建立台账，分类整治，对生产环境、工艺过程不符合规范的9户生产加工小作坊进行培训指导和责令期限整改，对流动食品摊贩进行登记管理，同时整合各类办事流程，方便群众办事。

针对群众反映“对残疾人、留守儿童、空巢老人等特殊群体关爱不够”问题，县残联建立县、镇残疾人工作者联系制度，建档立卡，走访问需，并组织实施千户万人“帮、包、带、扶”奔小康工程。

在解决群众反映的现实困难问题中，县上从群众“小困难”查摆整改四风“大问题”，坚持从督促整改中查作风，党员代表监督小组和问题回访小组成员以普通群众的身份采取走访查看、亲身体验、征求服务对象和办事群众意见等方式，先后对33个单位进行暗访，对整改不力和整改后又有反弹的5个单位进行了通报批评。

干部作风变了，群众深有体会。种菜大户王彩虹说：“群众的困难干部主动管，即说即干，好作风带来了大变化。”