湖北“回头看”:旅游展会怎么办?

　　□ 曹巧红 中国旅游报·第一旅游网

　　近日，在湖北武汉举行的第七届华中旅游博览会圆满落下帷幕。参观人数约16万人次，现场组团5000余人，成交金额1200万元，企业协议金额上亿元……

　　在总结成绩的同时，湖北省旅游局召开专题会议“回头看”。“今天的会议，我们少谈成绩，主要总结经验和不足，探讨下步工作怎么做，下届节会怎么办。”湖北省旅游局局长钱远坤一开始就给会议定了调。

　　人气超预期，如何进一步以展促销?

　　“老百姓对旅游非常关注，旅游消费的热情很高，首次尝试的展销结合让老百姓得了实惠，企业也尝到了甜头。”湖北省旅游局副局长李开寿说，“但现场参与购买的人数与进场参观的总人数的比例还太小，如何进一步推进以展促销是我们要思考的问题。”

　　据了解，本届华博会首次在位于汉阳的国际博览中心举行。远离市区，人气问题一直是主办方最担心的，生怕办成“开幕即闭幕”的冷清展会。

　　业内人士介绍，每年10月举办的台北旅游展吸引了全台湾岛的居民前去“淘实惠”，旅游展实际上成了市民的“旅游节”;而欧美一些专业旅游展会会场很安静，参展旅行商与主办地企业深度对接，长远效益可观。

　　针对湖北而言，如何进一步放大华博会平台优势促销售?

　　钱远坤强调，我们既要做好旅游形象展示，又要摒弃展会的形式主义、功利主义，多做些市场认可、老百姓认可的工作。下届的展会，要扩大市场主体的比例，真正做到“政府搭台、企业唱戏”，企业还要唱主角。同时，展会要扩大惠民范围，激发市场消费潜力，使办展参展各方和游客实现双赢多赢。

　　展会期间，来自北欧、北美、东南亚等国家和地区共200多名旅行商实地考察神农架等线路。他们对湖北丰富独特的旅游资源留下深刻印象。

　　如何让考察不流于形式，避免出现“一看了之，一走了之”的尴尬局面?

　　“对邀请来的境内外旅行商，我们要安排省内的旅行社企业，一对一地对接，考察后还要征求他们的意见，改进我们的服务和线路，还要对湖北旅游线路在当地的销售情况进行跟踪。来年选择旅行商要优中选精，力求实效。”钱远坤当即安排相关处室做好督办工作。

　　旅游装备最火爆，如何延长加粗产业链?

　　本届华博会首次开辟的旅游装备展区，3天人气持续旺盛。

　　“第一天就卖出了4台房车，而且还有5台有意向的正在洽谈。”参加展览的山东“梦之旅”房车公司负责人介绍。

　　浙江猎鹰野营公司销售经理西俏恩带的30多套帐蓬、气垫等户外产品，被市民抢购一空，还有20多位顾客要求邮寄购买。

　　在自助游、休闲游日渐火爆的背景下，日常旅游装备及房车、游艇、私人飞机等高端休闲设备受到特别关注，市场前景可观。

　　“今年是第一次尝试，但当初招展却碰了很多壁，很多旅游装备企业不看好这个展会，怕没效果。”湖北省旅游局产业处处长高晴说。

　　据初步统计，湖北省生产房车、游艇的企业总共不超过10家，与北京、上海、广州及沿海地区相差较远。

　　“但湖北市场潜力很大，外地休闲装备企业都看好湖北市场。这个市场我们自己要开发好。”曾举办过两届武汉国际休闲产业博览会的楚天金桥会展有限公司负责人杜超锋说。

　　“华博会不仅应该成为展示旅游业发展最新成果的平台，还应成为旅游业发展和引导旅游消费的风向标。”湖北省旅游局规划财务处处长唐昌华建议，“下届展览不仅要让旅行社以外的酒店、景区、游船企业、餐饮企业等旅游要素主体加入进来，还应该拓展范围，展示旅游业与相关产业融合发展的成果和旅游新业态，引导和培育这些企业走出去，壮大起来，使旅游产业链条不断延长加粗。”

　　政策收紧求务实，如何巧办旅游节会?

　　“以往展会追求高大上，开幕式隆重热烈;宴请标准高、规模大;考察安排豪华、高端。今年节俭办会，体现了中央及省里务实高效的办展要求。”湖北省旅游局纪检组长黄晖说。

　　总共不到20分钟的开幕式，将参会人员有序安排在紧凑的各项交易活动中，签约成果丰硕。本届华博会取消了嘉宾宴请，全程自助餐，这让负责接待工作的相关人员感到从未有过的轻松。旅行商踩线考察按游客的标准来安排，反而获得了最真实的体验。

　　“这是我们办节的方向，以往那种政府拿出大量资金办会办节的时代一去不返了，这就要求我们动脑筋、转观念、变思路，通过务实办会来谋求市场认同，从政府办节转向市场办节。”钱远坤说。

　　据了解，广交会、深交会等一些相对成熟的展会不但政府不拿一分钱，而且还能给当地带来可观的综合收益。企业挤破头要参展，原因是节会打出了品牌，能给企业带来实实在在的效益。

　　“现在各地都在办节办展，旅游节会尤其多。为了造势宣传、聚拢人气，有些节会是必要的，但如果都由政府拿钱，只讲热闹、讲排场，终归是不长久的，也是中央明令禁止的。”湖北省旅游协会秘书处相关负责人说。

　　“我们的展会要不断向市场化转型，比如招展工作、考察线路、接待安排等，都可以通过招投标的方式来做。办展的目的是以展定位、以展激活、以展促销、以展惠民、以展聚焦，以展竞进。政府只是倡导者，企业始终是主角，要使展会达到有朝气、接地气、旺人气、聚财气、提中气的效果。” 钱远坤说。