送修宝马在4S店被偷换零件

　　4S店对事件进行内部调查

　　在这份回复意见中称，事件发生后，宝鸡燕德宝宝马4S店在总经理王伟的带领下，成立了处理小组，并积极配合车主进行后续处理；目前已对相关涉事人员作出停职处理决定；已经成立专门调查组，对事件进行内部调查，一旦查实将严肃处理。

　　意见称，可以为车主免费更换一个原厂配件，并赠送两年的发动机延保，再额外赠送三次免费机油保养；如果车主要求换车，将会对车辆进行评估，并在保证车主利益最大化的情况下进行车辆置换。

　　工商部门介入调查

　　“拆走高先生配件的当事维修技工已经被停职，正在接受调查。”昨日，该4S店一位负责人说，停职原因是查清“他为什么做这件事情”，而对于换走配件究竟是技工个人行为还是受人指使，也在调查中。“4S店负责人专程上门和我进行了协商，但还没有达成最终的结果。”昨日，车主高先生说，对4S店的第一条处理措施，他并未同意，“我怀疑发动机已经有问题了，尤其是机油温度比较高，如果发动机一直有问题，以后可咋办啊？”高先生说，他提出的条件是，最好能置换一辆新车。

　　“如果客户要求换车，我们将会对车辆进行评估，并在保证车主利益最大化的情况下进行车辆置换。”昨日，当事4S店相关负责人说。

　　昨日，记者从宝鸡市工商局了解到，他们已经前往当事4S店进行调查，具体情况仍在调查中。

编辑：席姗