办理居住证 女子头像竟成陌生男

叶女士拿到的居住证(左)上面竟是位男士的照片，旁边是叶女士的身份证 本报记者 赵彬 摄

叶女士和父母三人向西安市公安局长安分局韦曲派出所申请办理居住证，苦等8个月后，母亲和她的居住证总算办了下来，但他们却高兴不起来，因为叶女士的居住证头像竟是个陌生男人，而且现居住地址错误，母亲的现居住地址也同样错误，父亲的情况更离谱，之前从未申请办理居住证，公安内部系统却显示，他的居住证在其他派出所已领取。

女子等了8个月拿到的居住证头像是个陌生男

“我明明是个女人，居住证上咋是个男人头像?”6月12日，叶女士向本报反映，她和父母户籍在山西，现住在长安区青年北街，为了便于孩子上学等，去年11月份，她和父母共同向韦曲派出所户籍室民警提供了相关证件信息，申请办理居住证。之后她和父亲多次前往派出所咨询，都被告知未办理成功。

6月12日，他们一家三口再次来到派出所，这一次她和母亲的居住证总算办了下来，然而当她看到居住证时却傻了眼，姓名、性别、民族、身份证号、户籍地址等信息均正确，可现居住地址却和她申请表上填写的内容不符，更让她哭笑不得的是，头像竟然是一个陌生男子。

叶女士说，填写申请表时，她在现居住地址一栏中填写的是“青年北街招待所家属院×单元×室”，而现在居住证上显示的却是“青年北街157号×栋×单元×层”。母亲的居住证上也出现同样的地址错误。

分局称地址错误是派出所录入信息出错

6月13日上午，记者在叶女士家见到了两张办错的居住证。随后，记者和叶女士一同来到了韦曲派出所户籍办公室，一位户籍民警说，公安内部系统显示叶女士居住证上的头像确是其本人，证上出现男性头像，可能是民警制证时失误导致。由于叶女士申请表上填写的现居住地址，公安内部系统网络无法默认，所以才换了一个与之较为接近的现居住地址。如果叶女士坚持用自己的现居住地址，则无法办理。

“如果居住证上的现居住地址和房产证上的不符，以后办理其他事会很麻烦。”叶女士坚持更正地址，一位女民警为她更正了现居住地址，但表示能否通过系统并成功办理尚不可知。对此，另一位民警建议叶女士到公安长安分局户政大队咨询。

6月13日下午，在公安长安分局户政大队，一位民警说，造成居住证现居住地址错误，是由于派出所录入信息错误所致。经查询，叶女士居住证的错误信息已由韦曲派出所更改成功，叶女士可直接前往市公安局户政处领取新居住证。叶女士的母亲在更正信息后可领取新居住证。

之前从未申请办理系统却显示“已领取”

而叶女士父亲的居住证的办理情况，韦曲派出所户籍办公室女民警查询后表示，公安内部系统显示，叶女士的父亲已在公安莲湖分局红庙坡派出所办理了居住证，状态显示“已领取”。如果需要在韦曲派出所办理居住证，须先在红庙坡派出所注销。“我从没在红庙坡派出所申请办理居住证啊。”叶女士的父亲叶先生一脸茫然。

6月13日下午5时10分，在公安莲湖分局红庙坡派出所，该所户籍室已关门。接待室一位女民警解释，叶先生之前在该所办理过暂住证，可能户籍民警在操作时不小心错点成了办理“居住证”，而显示的“已领取”是指该居住证已由市局下发分局乃至派出所。6月13日下午公安内部系统出现问题，无法查询叶先生的居住证信息，该民警建议叶先生下周一来该所办理注销。(记者 佘晖)