4S店修车再现猫腻 宝马空气压力传感器被"调包"

西部网讯(陕西广播电视台《第一新闻》记者 何咏辉 邓蓉)今年四月份，我们节目报道了有车主在陕西福迪汽车贸易有限公司福特4S店维修的时候，技师不仅没有做全车辆保养项目，并且扬言要将车整坏的消息。最近，宝鸡的高先生在修车时也遇到了类似状况。

高先生告诉记者，2012年自己花费60多万元购买了一辆宝马五系轿车，两年来一直使用正常。今年4月27号，他的车不慎被追尾后保险杠变形，5月23号，高先生将车开到了位于宝鸡陈仓区南环路会展中心的宝鸡燕德宝马4S店更换后保险杠，当时肇事车辆的保险公司支付了维修费12600多元。5月27号，4S店通知高先生取车，不过将车开出4S店没多远后，高先生就发现车有些不对劲。

宝马车主高先生：27号我提车那天出去之后发现故障灯点亮了，怠速不稳，我给4S店打电话，4S店说你把车开回来给你检查一下。

将车开回4S店后，技师打开引擎盖后，高先生发现发动机上都是灰，唯独空气压力传感器处有手摸过的痕迹。

车主高先生：我就发现发动机那有一块好像被人动过感觉，结果一看，确实有一个新东西，换了个新东西，我就给工作人员说，我说这是不是我的，他们说也感觉是个新的，我问这地方是咋回事，他们也解释不出来。

随后高先生打开了自己的行车记录仪，发现5月27号下午两点41分，一名维修工打开引擎盖，用钳子卸掉两颗螺丝后，将一个配件卸了下来。高先生说，对方卸下来的正是他车上的空气压力传感器。两点44分左右，先是一名身着白衬衣的工作人员放下了该车前引擎盖，一名维修工走到车跟前，两人有了如下对话。

维修工：我刚把这车上的东西倒（拆）下来，试着呢。

工作人员：行，知道了。

两点45分，这名身着白衬衣的工作人员张望了一下，拿着一个黄纸包着的东西随后将前引擎盖打开，另一名维修工装上了配件。高先生说，4S店给他换上的配件做工很粗糙，看起来就像是劣质配件。

明明是维修保险杠，4S店的维修技师为什么要打开车的前引擎盖，还私自“更换”空气压力传感器？带着疑问，记者找到了宝鸡燕德宝马4S店的负责人。

宝鸡燕德宝马4S点总经理王伟：因为发现咱们这空气流量传感器有些脏，进行了一个清洗，清洗完了应该来说，因为当时保养车辆比较多，可能是在这个过程当中调配错了，这绝对是咱们员工综合素质或者是我们监管不力造成的调配错误。

对于王经理这样的说法，高先生并不认可，他说如果是空气传感器脏了需要清洗，为什么维修技师不告诉他，而且事后他得知自己车上的配件被换到了当时也在维修车间的另一辆宝马车上，而在自己爱车“原厂配件”被换后，4S店又连续给他换了4个传感器，但截至目前发动机故障依然存在。

车主高先生：我初衷选择4S店就是省心，放心，感觉更有安全感，没想到4S店现在发生这种情况。我现在怕这个问题出现，对行车各方面安全就有隐患，现在我也不敢确定，所以非常担心这个问题。

记者了解到，宝鸡燕德宝马4S店是今年五月二十二号才刚刚开业，到现在营业还不到一个月。

宝鸡燕德宝马4S店总经理王伟：因为我们是新店，很多员工和售后人员在培训后服务和意识方面不可能打到百分之百一百分，出现了一些偏差，我们相关的责任人要调查处理，对于近一段时间，我们工作上的纰漏要进行调配，弥补这方面的措施，同时把我们前期工作当中，出现的一些管理上的问题，进行弥补改善。

陕西新纪律师事务所陈德胜：我认为他属于一种典型的侵占行为，严重的可以追究他的刑事责任，民事方面我们认为，作为车主来说，他实际到4S店去修车，作为消费者店方对他构成了一个消费欺诈，同时也对他车辆配件的所有权构成了一个侵权行为。

目前，辖区派出所和工商部门已就此事展开调查。