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陕西传媒网-陕西日报讯(记者 邓月娟 通讯员 陈奕良 李雅楠)近日,西安市碑林区太乙路街道全区面积最大的阳光政务大厅建成投入使用,辖区居民办事可享受“一站式”服务。
新建成的碑林区太乙路街道政务服务大厅位于经九路东、化工南巷路北200米润佳快捷酒店2楼,建成总面积360余平方米。大厅突出低柜台人性化设计、全开放式办公。设立有总咨询接待服务窗口,为群众介绍办事流程,引导至相应窗口办理业务,将具体业务分为计生管理服务、劳动保障服务、民政优抚服务等9个窗口,设立党员先锋岗3个,从街道各科所抽调17名业务骨干进驻窗口为群众提供便民服务。
为了创造优质、高效的服务环境,大厅制定了首问责任制、一次性告知制、审批代办制、限时办结制等工作制度。