假日旅游服务先行 市场秩序平稳有序
2014-6-10 23:32:00 来源:安康市旅游局
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5月1日至3日,石泉县迎来了2014年度第二个旅游接待高峰。据统计,小长假期间共接待游客9.72万人次,实现旅游综合收入4471.2万元,较去年同期增长10%。
节前,我县召开了全县假日旅游工作会议,对全县假日旅游工作进行了全面安排部署。旅游、公安(交警)、安监、交通(海事)、物价、食药等部门和涉旅镇以及旅游企业通力合作,对旅游市场进行了集中整治。坚持“以游客为中心”的理念,把服务送到游客身边,增设城区入口、六号桥两处旅游咨询服务点,在县城区增设三个临时停车场,为游客提供吃、住、行、游、购、娱等方面的疏导服务。为确保信息畅通,县旅游服务中心向石泉旅游官方网站、微博、政府网站、石泉吧等相关网络平台发布《宾馆酒店信息查询》《旅游投诉举报电话》《石泉旅游优惠酬宾》《旅游文明行为公约》等信息,在县广播电视台播出了《倡议书》《停车场温馨提示》,倡议石泉本地市民合理、规范停车,解决了游客住宿难、停车难等问题。五一期间,共接待游客现场咨询630余人次,旅游咨询电话28个,受理投诉2起,咨询答复率100%,投诉处理办结率100%,未发生一起安全事故,整个旅游市场安全有序,呈现出一派和谐、文明的旅游之风。(谢丽)
编辑:秦人
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