渭南手机用户3天接骚扰电话2000个想安宁交500元

7日，上海一手机用户给张先生发短信称，给指定账户打入500元后，可帮其解绑 记者 薛望 摄

来自福建省的同一陌生号码不断打来电话，都是响一声就挂断，平均每小时打来近百次，且该号码加入手机黑名单后仍无法拦截。从5月6日起，这样的糟心事就一直让家住渭南的张先生头疼不已。

>>陌生电话响一声就挂，手机黑名单拦截不住

两年前，张先生在渭南当地一通讯公司办了个手机号。从5月6日下午开始，每隔十几分钟，就有一个显示为“无号码”的电话呼入。此前，张先生并未在意，只是顺手将通话记录删除。而5月7日早上，张先生刚开机，该号码就频繁呼入。“响一声就挂断，一分钟能呼入三四次。”张先生说，他将该号码加入手机黑名单，但仍无济于事。

当日下午2时许，张先生找到自己手机号码所属通讯公司，经工作人员调查，该陌生号码为“13110×××342”，是福建漳州的联通号码，但回拨该电话却无法接通。工作人员说，无法屏蔽该号码。但该号码此后再打来电话就能正常显示号码了。

张先生的手机通话记录显示，仅5月7日上午11时21分到下午5时38分这段时间，该号码就累计呼入了493次。

>>手机号被绑定 呼入需掏500元解绑

就在张先生莫名其妙时，7日下午3时许，上海一移动用户发来的一条短信显示：“有人花钱雇我公司将你的电话号码绑定，我是软件操作员小微，私底下发信息给你，是想问你，我们有没有合作的可能？”

“你们要干什么？为什么不停骚扰？”张先生通过短信和对方交涉。小微说，自己是软件操作员，“我私底下和你联系是想问你，是否需要我帮你偷偷解绑？”得到张先生肯定的答复后，对方开价500元。张先生觉得太贵，但对方表示自己是冒着被开除的危险来帮张先生解决问题的，并提供给张先生一个银行账户，称钱一到账，问题就能解决。

“我怀疑是遇到诈骗了。”张先生说，他没给对方打钱。

>>运营商说难以拦截 多部门称无能为力

无奈之下，张先生于5月7日下午到辖区派出所报案。但渭南市公安局临渭分局向阳派出所民警称，由于未构成诈骗事实，无法立案，他们也没有技术手段让对方停止呼入。张先生称，目前他已向公安、消协等多部门反映，但对方均称“无能为力”。

“这事和我们没有关系。”昨日上午，张先生手机号码所属通讯公司办公室赵姓负责人称，查骚扰电话是公安局管的事情。此外，张先生的号码属于被叫用户，而主叫是外地联通号码，如果要屏蔽该号码，需要公安部门定性为“骚扰”，然后下文件，才能进行屏蔽。

中国联通渭南分公司运维部王经理的说法和赵姓负责人的说法类似。他表示，他们会上报省公司，由联通集团联系福建联通公司对该号进行屏蔽。但如果是拨号器或网络电话骚扰，查起来非常复杂，也难以拦截。

昨日下午5时许，截至记者发稿时，张先生的电话已累计被呼入约2000次，而且还在继续呼入。本报记者薛望

7日，上海一手机用户给张先生发短信称，给指定账户打入500元后，可帮其解绑 记者 薛望 摄

来自福建省的同一陌生号码不断打来电话，都是响一声就挂断，平均每小时打来近百次，且该号码加入手机黑名单后仍无法拦截。从5月6日起，这样的糟心事就一直让家住渭南的张先生头疼不已。

>>陌生电话响一声就挂，手机黑名单拦截不住

两年前，张先生在渭南当地一通讯公司办了个手机号。从5月6日下午开始，每隔十几分钟，就有一个显示为“无号码”的电话呼入。此前，张先生并未在意，只是顺手将通话记录删除。而5月7日早上，张先生刚开机，该号码就频繁呼入。“响一声就挂断，一分钟能呼入三四次。”张先生说，他将该号码加入手机黑名单，但仍无济于事。

当日下午2时许，张先生找到自己手机号码所属通讯公司，经工作人员调查，该陌生号码为“13110×××342”，是福建漳州的联通号码，但回拨该电话却无法接通。工作人员说，无法屏蔽该号码。但该号码此后再打来电话就能正常显示号码了。

张先生的手机通话记录显示，仅5月7日上午11时21分到下午5时38分这段时间，该号码就累计呼入了493次。

>>手机号被绑定 呼入需掏500元解绑

就在张先生莫名其妙时，7日下午3时许，上海一移动用户发来的一条短信显示：“有人花钱雇我公司将你的电话号码绑定，我是软件操作员小微，私底下发信息给你，是想问你，我们有没有合作的可能？”

“你们要干什么？为什么不停骚扰？”张先生通过短信和对方交涉。小微说，自己是软件操作员，“我私底下和你联系是想问你，是否需要我帮你偷偷解绑？”得到张先生肯定的答复后，对方开价500元。张先生觉得太贵，但对方表示自己是冒着被开除的危险来帮张先生解决问题的，并提供给张先生一个银行账户，称钱一到账，问题就能解决。

“我怀疑是遇到诈骗了。”张先生说，他没给对方打钱。

>>运营商说难以拦截 多部门称无能为力

无奈之下，张先生于5月7日下午到辖区派出所报案。但渭南市公安局临渭分局向阳派出所民警称，由于未构成诈骗事实，无法立案，他们也没有技术手段让对方停止呼入。张先生称，目前他已向公安、消协等多部门反映，但对方均称“无能为力”。

“这事和我们没有关系。”昨日上午，张先生手机号码所属通讯公司办公室赵姓负责人称，查骚扰电话是公安局管的事情。此外，张先生的号码属于被叫用户，而主叫是外地联通号码，如果要屏蔽该号码，需要公安部门定性为“骚扰”，然后下文件，才能进行屏蔽。

中国联通渭南分公司运维部王经理的说法和赵姓负责人的说法类似。他表示，他们会上报省公司，由联通集团联系福建联通公司对该号进行屏蔽。但如果是拨号器或网络电话骚扰，查起来非常复杂，也难以拦截。

昨日下午5时许，截至记者发稿时，张先生的电话已累计被呼入约2000次，而且还在继续呼入。本报记者薛望

数据

去年全国日均230万个电话号码骚扰手机用户

根据腾讯移动安全实验室今年3月发布的《2014年2月份手机安全报告》，截至今年2月，腾讯手机管家用户标记骚扰电话涉及广告推销、诈骗、房产中介、保险理财及其他等类型，其中广告推销占比20.33%、诈骗电话占比19.69%、房产中介占比17.40%、保险理财占比16.46%、其他类型占比26.11%。

360发布的《2013中国手机安全状况》也显示，去年360互联网安全中心共收到用户标记的各类骚扰电话号码约4.22亿个，平均每天被用户标记的活跃骚扰电话号码数量约为230多万个。

从骚扰电话的号段分布上看，85%为移动电话号码，15%为固定电话号码，包括普通座机号码，400、800电话号码，95开头的商务客服号码和各种网络电话号码等。电信专家指出，在垃圾短信被多方打击、堵塞后，一些垃圾短信的广告推送开始转移到骚扰电话上。骚扰电话的泛滥单靠运营商封号难以直接杜绝，对于广告推销类的骚扰电话，目前只有部分行业有规定，比如保险业，去年1月中国保监会下发通知，要求保险公司完善电话号码屏蔽制度，对于明确要求请勿再次拨打的客户，电话销售人员应在号码屏蔽系统登记，至少1年内禁拨。但整体上说，并没有更多的法律法规规范。 据《广州日报》

世界电信日快到了 您对电信业有啥不满和无奈？

本报热线：029-88880000

5月17日是“世界电信日”，如果您在使用电信产品的过程中遇到信号差、服务不合理等方面的问题，请和我们联系，我们一起进行维权。

据了解，国际电信联盟确定2014年电信日主题为：宽带促进可持续发展。国际电信联盟认为，数字发展是一种能够加速可持续发展的变革工具。为充分发挥其潜力，必须大力推广高速宽带网络、使其价格可以承受并可普遍获取。

作为消费者，不少市民都反映，在使用通信网络、宽带网络的过程中遭遇过不合理规定和收费。西安市民王先生说，他使用的手机开通了包月套餐，结果对方在没有通知他的情况下将资费套餐修改并停机，结果他前往查询发现还有余额。

“信号很不稳定，觉得承诺和实际不符。”市民李女士说，她最近刚刚更换了4G手机，但信号还不如以前的3G网络稳定，而且必须使用套餐，每月的上网流量用不完还必须清零，她认为这属于霸王条款。此外，还有不少市民反映宽带网络私自涨价、出现故障后客服不及时修理还要扣款等问题。

近日，工信部要求坚决查纠工业通信业不正之风。要持续开展黑客地下产业链防范治理，集中治理垃圾短信、不良手机应用软件、“霸王条款”、乱收费等损害群众利益的突出问题。

如果你也遇到过电信行业的不合理规定，请和我们联系。热线电话：029-88880000。

编辑:秦人