汉中市整顿旅游市场秩序 严查景区乱涨价宰客行为

 4月25日起汉中市、县两级政府将联合多个部门，重拳出击整顿旅游市场秩序，严查各景区借节日之际乱涨价，维护良好的旅游环境和城市形象。

记者从汉中市旅游市场秩序整顿专题会上了解到，随着汉中旅游业的起步，特别是依托中国最美油菜花海品牌，汉中的吸引力增加。但随着游客的大量涌进，暴露出汉中市旅游基础设施不完善、接待服务滞后、个别企业和景区景点诚信意识缺失、城乡环境脏乱差、服务不到位等问题，引起游客不满，旅游投诉增加。

汉中市副市长王春丽指出，汉中多数社会快捷酒店，平时价格一百多，旺季涨到三百多甚至更高，这也是游客反映最强烈和投诉较多的一个问题。而县区和相关部门没有及时进行监管，无形之中让汉中的形象在外地游客心中打了折扣。同时，有媒体报道的南湖风景区、朱鹮生态园以自身利益为重，执行优惠政策不到位，搞变通。这些问题都影响了汉中对外良好形象，暴露出行业自律意识差，企业诚信经营意识淡薄，全民参与旅游、关注旅游、发展旅游的氛围尚未形成。也反映出县区政府重视不够、措施不力，市、县旅游及相关部门市场监管不到位，工作做得不细不实。

会议要求，近期集中力量严查全市宾馆酒店、景区景点、旅行社、旅游汽车公司存在的违规经营、乱涨价、欺客宰客、恶性竞争等行为，对检查中发现的问题要及时整改。要加强城市配套设施提升，改善城市道路、购物休闲、住宿餐饮场所环境，加强景区道路、公厕、游客休息场所建设。要开展“微笑服务、精细服务”活动，加强对导游、出租车司机、酒店饭店服务员等涉旅人员的培训，营造“人人都是旅游宣传员，人人都是旅游环境”的良好氛围。