市民买宝马遇霸王条款 加3万提车不加再等俩月

    付了10万元定金，按合同约定时间去提宝马车，可是商家却说没货，要么再等两个月提车，要么加价3万元后一周内交车，退定金（非订金）的话只能退一半5万元。

    加3万元才能提车

    “买车遭遇潜规则，不加价提不了车。”5月4日，消费者汪先生到陕西省消协投诉称，今年4月15日，他在中国西部国际车城某汽车销售公司，定购了一辆328iM运动型白色宝马车，付定金10万元，合同约定汽车于4月26日交付。但是，让他没想到的是，提车当天，商家却说车还没到，要么再等两个月提车，要么加价3万元后一周内交车。对于这个“重大变故”，汪先生当即拒绝，并要求经销商3日内交车，或者退还定金10万元。对方坚称无法交车，如果退定金也只能退还一半，也就是5万元。“这不是霸王条款欺诈消费者吗？订车时说得好好的，取车时却掉链子。退一半定金，不是让我白送5万元给他们吗？”汪先生气愤地说。

    商家退还10万元定金

    “接到投诉后，我们组织人员于5月5日前往调查。”省消协工作人员说，调查后他们发现有三个问题：一是汽车销售公司自称汽车已经到货，是消费者自己不要车，而且发票已经开了无法退车。但是，消协了解到的实际情况是，该公司给消费者汪某进的车型是328LM白色宝马，并非合同所约定的328iM白色宝马；二是该公司未在汽车订购合同上 加盖公司公章；三是该公司未按照合同约定时间向消费者交付所购车型，责任完全在汽车销售公司一方，消费者汪先生拒绝提车理由正当合法。

    省消协工作人员多次调解，并向该公司讲解我国新《消法》及汽车“三包”的有关法律规定，对其不公平格式合同进行了现场点评，对汽车销售公司未按约提供消费者要求的车型、要求加价、拒绝消费者的合理要求等违法行为，进行了指正。该公司认识到自己的错误后，决定全额退还定金，并向消费者道歉。5日下午，汪先生拿回了10万元定金。

    买车时要注意些啥

    消协提醒，消费者购车时应选择具备汽车销售资质和销售许可、信誉度较好的专卖店；选择大品牌、技术成熟、售后服务网点多的厂商；签订销售合同要详细，约定各项权利义务要明确；更换配件应查看是否是正规来源的配件，要保存好发票和说明书以便维权。遇到加价提车等纠纷，可向12315投诉。

    首席记者姬娜
    实习生白圩珑


编辑:秦人