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白骅
中国旅游报·第一旅游网讯(驻四川记者白骅)2014年四川省旅游行业监管工作会议日前在德阳召开。
会议提出,在新形势下,要鼓励大型骨干旅游企业开展旅行社业务;要推动旅行社经营的网络化、品牌化,提高产品的集约度和辐射力;要鼓励中小旅行社多元化经营、跨业合作,跟上移动互联步伐,不被大数据网络时代所淘汰;要支持传统旅行社转方式、调结构、谋发展,尽快实现由靠低价回扣过日子、依赖挂靠租赁搞经营,向服务增值、产业链拓展、在线交易等新模式转变。
会议同时提出,要进一步深化以游客满意度为核心的旅游服务质量管理体系,建立游客满意度调查公示制度和台账制度;并争取将游客满意度调查结果纳入对地方政府质量工作绩效考核指标体系。
会议还从依法治旅、创新机制、应用现代化管理手段、加强基础设施投入、加强行管队伍建设等方面对下一步全省旅游行业管理工作提出了要求。