临潼区委办“三个服务”确保教育实践活动取得实效

西部网讯（通讯员 陈晓棋 王泽楠）党的群众路线教育实践活动开展以来，西安市临潼区委办公室在做好规定动作的同时，突出提升“三个服务”水平，不断创新工作举措，确保党的群众路线教育实践活动取得实实在在的效果。

临潼区委办公室制订了为领导服务、为群众服务、为部门和单位服务“三个服务”职能分解表，要求各科室结合各自实际，将各自“三个服务”工作职责明确细化，干部职工向各科长作出五星级服务标准承诺，科室向办公室主任作出五星级服务标准承诺，领导、干部职工和各科室之间相互监督、促进，极大地提升了办公室“三个服务”整体工作水平。

在作风方面，临潼区委办公室积极推行首问负责制，制定了首问负责制接待登记卡，要求各科室干部职工在接待来访群众以及街道、部门办事人员时，能一次办理的事项第一时间办理，决不让办事人员跑二次；一次办理不了的，要主动帮助办理，并填写首问负责制接待登记卡，由首个接待干部负责跟踪到底，切实做到责任有落实、事项办理有追踪。

在工作方面，规范工作标准流程，对办公室办文、办会、接待、综合材料写作、督查、保密机要等工作规律进行总结，提炼出可以参照的流程和要点，制定出明确具体的工作套用模版，并装订成册，为办公室干部职工提供随时可以查阅的一手工作参考资料，保证了办公室新岗位同志能在最短时间内熟悉工作尧进入角色，同时也促进了各项工作的规范化尧标准化。