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5月16日,江西省旅游行业服务监管工作会议在宜春市召开。会议的主要任务是总结2013年全省旅游行业服务监管工作情况,部署2014年重点工作。江西省旅游发展委员会副主任屈乾娜出席会议并作工作报告。
屈乾娜说,2013年,江西旅游监管系统按照国家旅游局和省旅游局的工作部署,积极开展旅游法的培训和贯彻、全力抓好旅游市场秩序规范、扎实推进旅游服务质量提升、深入推进旅游标准化建设、不断强化旅游安全管理,较好完成了确定的各项工作任务。
屈乾娜指出,省委省政府已将建设旅游强省作为实现我省“发展升级、小康提速、绿色崛起”的重要抓手,面对新形势新任务新要求,全省旅游服务监管工作要转变职能、转变观念、调整思路、创新手段,积极发挥统筹协调作用,加快构建包括旅游综合协调机制、联合执法监管机制、旅游投诉统一受理机制、旅游安全综合管理机制等在内的完善的旅游市场治理体系,推进全省旅游行业服务监管工作的法制化、标准化、规范化、信息化,不断提升旅游服务质量,规范旅游市场秩序,优化旅游发展环境,推动旅游产业转型升级。
会上,来自南昌市旅游质监所、宜春市旅游局、上饶市旅委会等旅游主管部门就如何开展好旅游市场服务监管工作进行了交流发言,南昌铁路国际旅行社、赣江宾馆就如何旅游企业如何转型升级、树立品牌进行了经验介绍。会上,还对2013年度全省旅游星级饭店、旅行社经营业绩二十佳单位进行了通报。
省旅游发展委员会监管处、省旅游质量监督管理所负责人和来自各设区市旅游局领导、质监机构代表、部分旅游企业代表、新闻媒体等近百人参加了会议。