江苏旅行社多方创新求突破

近日，记者发现，江苏旅行社业市场上出现了差异化竞争的现象，细分市场，跨界合作，产业融合，江苏旅行社正在波谲云诡的市场竞争中多方探索掘金之道。

紧贴市场

《舌尖上的中国2》继续热播，不仅成功地把人们的胃口吊了起来，也让游客多了出门寻找美食的新需求。记者注意到，近期江苏不少旅行社结合《舌尖2》，整合当地美食资源，推出“跟着舌尖去旅行”系列线路，替换掉无趣的团队餐，让游客有滋有味地品尝当地特色菜，甚至约请美食大师、国学专家讲课，形神兼备的“舌尖之旅”正在江苏热销。

在国旅江苏公司的线路菜单中，经典款、季节款、主题款产品应有尽有，只有游客想不到，没有企业做不到的。企业运营中心里，有专人制作游记、攻略。国民旅游中心总监朱倩表示，随着旅游市场的繁荣扩张和竞争加大，旅行社必须不断创新，紧贴市场需求，通过与各行业的合作实现利益最大化。

据了解，今年暑期，国旅江苏公司将联合中国东方航空公司，携手兰州、西宁、嘉峪关等地旅游部门，主推西北专线包机。该社国内部负责人曾益民透露，暑期包机将达104架次，较以往线路更为多样，可以青海进、宁夏出，宁夏进、嘉峪关出，已经设计出10多条4至7日线路供游客选择。

整合资源

今年6月即将在新三板正式挂牌的江苏景尚旅业集团股份有限公司，则可算是传统旅行社突出重围的楷模。该公司是江苏旅游企业20强和常州知名旅游企业，2013年实现营业收入3亿元。其前身是常州春秋国际旅行社，十年间已由单一的旅行社发展为集酒店、旅游开发、票务代理、景点投资为一体的综合性旅游文化企业，下属11家子公司。

眼下，景尚正在探索旅行社上下游全产业链商业模式。据相关负责人透露，他们与常州最大的客运公司合作组建了旅游客运公司，常年运行的大巴可超过40台;在浙江临安投资的漂流项目也将于今年6月正式对外迎客;而与常州龙城控股合作，全额投资2.5亿元的恐龙主题度假酒店也将于今年下半年问世。

该集团董事长孙晓东坦言，旅行社行业遭遇了前所未有的挑战，如果墨守成规，很有可能成为旅游这一朝阳产业中的夕阳产业，创新整合无疑是转型发展的关键词。

跨界合作

记者发现，省内还有旅行社将重心转移到了跨界合作开发上。母亲节的那个周末，在南京文化艺术中心连续三天上演的省内首台肢体舞台剧《唐伯虎点秋香》，五场下来几乎座无虚席。这个纯文化类的演出看似和旅游企业毫不搭界，可是场内“江苏金陵商务国际旅行社主办”的宣传横幅，让市民、游客看到了文化与旅游的跨界合作。

记者了解到，那个周末参加“看戏送旅游”的游客占观众总数的15%左右。金陵商务旅行社董事长李靠山表示，如今旅行社经营同质化比较严重，每个目的地的游览方式都差不多。如果为旅游线路赋予文化内涵，不仅能提升旅游品质，更能增强线路的原创性。此次携手江苏省演艺集团有限公司和无锡新航传媒有限公司，将戏剧作品融入旅游产品，既满足了广大游客的文化需求，还可以引导新的旅游消费趋势。

据透露，该社设立了专门的文化事业部单独运营该类项目。未来，金陵商务将深化与演艺集团的合作，不断创新演绎题材，推出更多的跨界旅游线路，将昆曲、越剧等更多剧种搬上旅游舞台，实现文旅融合的常态化发展。此外，该社还将创新营销模式，丰富演出内容，考虑通过适当的广告植入扩展盈利渠道。同时计划在今年冬季将昆曲通过邮轮的形式演到韩国，推出“‘昆粉’买、搭、送”活动，为淡季旅游市场助力。

南京中北友好旅行社的跨界合作，则充分利用了其总公司中北集团在南京公共事业上的优势，中北友好的百店计划正在推进当中。该社总经理顾震坦言，传统旅行社在不计成本的电商面前，没有价格优势，唯有从服务和产品创新上寻求突破。“网上电话咨询+现场报名”依然是大众市场的普遍选择，为此，今年仅3个月时间，中北加盟了30家门店，店址全部选取在街巷、社区、小区等市民聚集地，方便市民就近报名。而与市民卡公司的合作更让市民大呼便捷，该社的中北旗舰店已经试点市民卡刷卡消费，不仅可以直接刷卡旅游，还可以代缴水电煤气费。“我们就是要借助集团优势，尤其要和集团各要素形成组合优势，提供具有中北特色的差异化产品及高品质、个性化的服务，给游客更加便捷安心的旅行享受。”顾震说。