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吉林市旅游局在教育实践活动中“转作风、解民忧,畅通服务群众最后一公里”,确定了30项重点工作,服务百家旅游企业。
吉林市旅游局在教育实践活动中,通过调研、走访,在全市选取了具有代表性的113户旅游企业,围绕“促发展、惠民生、解民忧、强保障”,确定了30项重点内容,有计划、按步骤,扎实有效地开展了相关活动。
吉林市旅游局成立了五个服务组,分别由一名局领导班子成员任组长,定期深入企业征求意见、开展服务。各服务组深入到113户旅游企业,通过座谈、问券调查等方式,进一步征求意见,面对面倾听服务对象的意见建议,了解旅游企业在生产经营中遇到的问题,征求对全市旅游业发展的意见建议,积极向旅游企业宣传旅游政策,对企业提档升级进行指导,对企业安全生产进行检查等开展零距离的服务。在“减少审批环节,优化审批流程,缩短申办旅行社的时限”活动中,我局审批办积极为申办群众着想,创新办理方式,采取了工商经营执照、旅行社质保金和旅行社同步办理的方式,大大缩短了审批时限,受到了申办企业的好评。在导游证年检工作中,我们针对导游员工作的特点,将导游证年检时间,由每年4月至7月份调整为全年,导游员随时参检,即来即检,极大地方便了参检的导游员。在举办的“吉林市旅游大集”活动中,组织了全市旅行社、旅游景区、星级饭店、特色餐饮店、旅游商品生产商等130多家相关单位参加,在推介吉林市丰富的旅游资源的同时,为广大市民提供了一系列便民、利民、惠民的旅游休闲产品,让老百姓更加了解家乡、热爱家乡。