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“鉴于朋友圈要求点赞越来越多,竞争愈发激烈。本人长期点赞,八毛1次,5元8次,包月40元,年卡360元。一年点赞7亿多次,连起来可绕地球两圈。你值得拥有!”这句玩笑般的网友留言引起了不少人的共鸣。
近来,“亲,给我点个赞呗!”此类好友发来的“点赞”请求在微信朋友圈中一下子多了起来。集“赞”到一定数额便能免费换取商家相应的礼品,但因为缺乏相应的监管手段,问题也随之而生。
微信“点赞”已成新的投诉热点
“朋友们快点赞,集满28个就能免费获得港澳游”、“小伙伴求点赞”……最近朋友圈里开始流行一种集赞换礼品的活动,通过链接转发商家的帖子或者图片,集够一定数量的“赞”,然后截图给商家就能获得承诺的礼品或是优惠。一般需要集赞转发的内容是商家的广告,集赞换取的礼品小到餐券、化妆品,大到价值高达上千元的旅游产品。
“半个小时内集够了80个赞,你看,草莓音乐节的门票。”大学生小吴兴奋地告诉记者,这是她第一次参加集赞赢礼品的活动,为了集齐这80个“赞”,她几乎给每个微友都发送了一个“求赞”的请求,还真领到票了。
有人尝到了甜头,但也有人辛苦凑够了“点赞”数量后,最后却是一场空。网友鑫鑫妈妈爆料:一个叫么么’sclub的甜品店,当我集够了“赞”拿着手机去店里拿奖品时,老板却说活动在昨天晚上就结束了,因为来拿奖品的人太多了,我晕,拿奖品的人多还不好啊,说明他的店很多人都知道了呀,可老板说拿奖品的人多他会亏的,店还不如不开啊,我晕死……
近期,省工商局12315中心接到很多消费者对于这种点赞活动的投诉,消费者兴致勃勃地“点赞”后,在咨询、兑奖时,遇到了类似奖品设置不透明,截止时间、限制名额不清楚等问题。12315陕西工商百事通指挥中心提醒广大消费者:不要盲目在朋友圈转发各大商家的活动信息,以防商家趁机虚假宣传。
集“赞”催生“点赞买卖”
随着集赞活动越来越风靡,商家对“赞”数量的要求也越来越多。最近一直热衷参与各种“点赞”活动的何梅说,以前兑换奖品一般20个赞就够,现在需要的赞越来越多,有些礼品可能需要100个甚至更多的赞才能兑换,专门靠朋友点赞实在凑不齐。于是,“刷赞”生意应运而生。
淘宝上现在有很多“卖赞”的网店,一个赞的价格2毛到1元不等,在能够获得的礼品价值相较之下,很多人都尝试选择了这项买卖,在一个“卖赞”网店的评论下,记者看到有人曾花9元买赞,兑换了一盒价值279元的麻辣小龙虾,还有人花费12元买赞换取了一套价值300元以上的化妆品。
目前淘宝上活跃着300多家提供“点赞买卖”的店铺,有些店铺30天的成交量达到13万多个,按照2毛钱的售价计算,一个月就可以获利近3万元。淘宝卖家的刷赞方式也是各有门道。有的店铺是纯手工刷赞,留下微信号并付款购买,就会收到相应数量的好友请求,添加完好友后,这些人就会帮你点赞,完成之后就可以删除这些好友;有的店铺则是直接出售一种挂机软件,售价20元,可以同时开启100多个不同账号的微信,“秒赞随心享”;还有的店铺需要提供微信号和密码,卖家解释称数量大的时候需要直接用软件刷,所以需要顾客的微信密码。除了直接通过人工或软件刷赞的这些店铺,还有一些淘宝店主专门售卖微信“互赞群”,一次性付款7-15元,群里的100多名网友就会长期性地互相点赞。
随着“点赞”活动越来越起劲,许多乱象也随之衍生,一些不良商家利用消费者尝鲜的心理趁机设置一些消费陷阱,微信用户纷纷吐槽,还有的大呼上当。
“微信点赞”圈套不少
记者的朋友郑女士提起几天前点赞送柠檬杯的事就恼火,“夏天来了,我一直想要一个柠檬杯,按要求集够赞高高兴兴去兑换,结果商家却说没先关注他们的微信账号所以无效。可活动上并没有注明要提前关注啊。”在商家推出的“点赞”活动中,消费者保证在规定时间内达到商家要求然后截图证明,但对于能否获得商品却无能为力,因为奖品的发放完全由商家的“一面之词”。“送礼名额已满”、“因故临时取消”等成为商家最常用的爽约之词。
除此之外,网友@第一时间还提醒,许多求赞帖暗藏消费陷阱,例如送你的代金券会设定“必须先消费多少才可使用”的限制,赠送的旅游项目也会强制消费。有媒体报道,近期河北警方公布一微信“点赞”骗局:骗子声称只要集齐一定数量赞,就有可能抽到iPhone5s。很多人被诱惑上钩了。一旦集齐了“点赞”,骗子就又开始了老伎俩,发短信说你中一台iPhone5s,但是,需要支付22元快递费用。看到这里,很多人可能已经醒悟过来了,这骗术也太老套了吧,可偏偏就是有那么一些人,觉得就算是上当也只有22元,为什么不试一下呢?结果,被骗的人还真不少。
另外,消费者为了获得礼品在淘宝上“买赞”,也有泄露个人信息或者银行卡信息的危险。金山软件手机安全专家表示,用软件刷赞的网商一般都是通过注册几百甚至几千个号码,然后利用微信营销软件同时开多个微信账号,通过软件设置自动点赞。但对于称需要获取个人账号和密码才能刷赞的商家需要提高警惕,目前网络诈骗泛滥,随意添加陌生人很可能让对方借机获取个人信息然后用于诈骗,所以购赞需要谨慎。
目前微信对于以企业名义申请的公众账号,要求先经过工商等第三方资格认证;但对于个人申请的公众账号,无法进行资格认证。这给一些不良商家钻了空子,山寨的账号把正规企业的logo放在微信上,一般用户难以分辨。这些“山寨”账号发布的“集赞”内容,不仅没有丰厚的礼品,更充斥着消费陷阱。
点评
“媳妇儿,记得给我点赞哦!”今年春晚小品《扶不扶》中一句搞笑台词令许多人捧腹。原本仅限微信朋友间抒发情感的“点赞”功能被精明的商家借用,推出“点赞”送礼营销模式。按说在“点赞”这一全新的营销模式下,商家若能真心实意利用好“点赞”这个功能,做出一些不错的产品给用户体验,不失为一种好的发展。但有些商家却滥用“点赞”忽悠、欺诈消费者,最终透支的只能是自己的信誉。而作为消费者也应理性对待微信点赞活动。同时也希望相关部门加大监管力度,确保网络环境的安全。