临潼区召开“区长专线”工作分析研判会

西部网讯（通讯员 陈晓棋）日前，西安市临潼区召开“区长专线”工作分析研判会。区长刘三民在会上要求，要始终做到心中装着群众，用真心、爱心、责任心让区长专线推广得更远、更深入。

在听取了区长专线运行情况通报和参会同志的意见建议后。刘三民要求，一定要从思想上再提高认识，始终做到心中装着群众，把群众的事情当作自己亲人的事情来办，进一步激发为民办事激情；要完善专线电话接听办理程序、办理要求，加大督查力度，把工作做细做实；要加强基层基础平台建设，及时制定便民服务册，积极发挥科室职能，扎实做好考评工作；要认真履职，加强行政职能建设，加大协调工作力度，用真心、爱心、责任心把区长专线推广得更远、更深入。

据了解，区长专线自2013 年2 月正式开通以来，已有效化解了一大批群众关注、反映强烈的民生问题，有效地拉近了政府与群众的距离，成为临潼区党的群众路线教育实践活动的有效载体。截止今年4 月底，临潼区89 名区政府领导和区级部门、街办行政主要领导已累计接听群众来电6390 件（今年接听845 件），回复6353 件，回复率99.4%。目前，知道通过专线可以反映问题的群众遍布全区，据统计，约有231 个行政村、426个村民小组的群众向区长专线反映过问题，分别占全区村组总数的81%和39%。