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患者:密码和卡一起交出,钱被刷了怎么办?
昨日,市民刘先生反映,他的母亲在莲湖桃园卫生服务中心住院,入院时被要求交医保本、医保卡和医保卡密码,他们觉得很纳闷,担心卡里钱被刷,但是要住院也不敢提出异议。
昨日下午记者来到该医院,在住院部,不少患者都反映,确实存在这个问题。
“密码是为保护账户安全,怎么能随便给别人?”患者王先生说,他觉得这个规定不合适,但着急住院也没多问。
医院:方便及时结算出院,住院期间不用医保卡
该医院医保办专干刘英红说,从今年1月份起,社区医院医保报销开始使用直联系统,患者入院时需刷卡确定患者信息,出院时再次刷卡结算,结算完毕床位才能空出来供别人使用。住院期间医保卡是被锁定不能使用的,但是不少患者出院后很久不来医院结算,导致人已出院床位还被占着,想住院的人进不来。所以医院才想了这个办法,方便出院时结算。
对于患者提出的医保卡资金安全问题,刘英红说,患者入院时会先在收费室刷卡登记信息,患者如果不放心可记录卡上余额出院时再核对。
医保中心:索要密码不合适,已要求医院改正
昨日,莲湖区医保中心副主任刘锋说,现在社区医院实行住院联网实时结算,住院时医保卡是不用交给医院的,但需刷一下医保卡,出院时刷一下卡,以确定患者个人信息,这期间患者的医保卡被锁定,这样做,是为了防止多头住院,浪费医疗资源。
“索要密码肯定是不对的。”刘锋说,经过了解,该医院要患者交密码,是为了方便结算,这种做法是不合适的,目前已要求医院改正,结算时让本人刷卡即可。
昨日,莲湖区卫生局相关负责人了解到此事后称,虽然医院索要密码做法不对,但现有系统要求结算后其他人才可入院,而很多人迟迟不结算就导致床位被占其他人无法住院,而这关系到医院的业绩,她呼吁上级部门能够从机制上解决这一问题。
本报记者赵瑞利
编辑:席姗